微软发布新财报 引领潮流的surface业务竟然下滑

纳德拉执掌微软之后，微软最大亮点就是云业务和surface业务。云业务中，微软已经成为仅次于亚马逊的全球第二大云服务商，并且云业务还在持续高速增长中。而surface系列硬件是微软继Xbox之后推出的又一高端硬件。

经历了前两代的失败后，微软调整了surface系列产品的定位。surface pro 3取得巨大成功后，在全球范围内掀起了“二合一”设备的发展热潮，即使苹果也不得不效仿微软推出全新的iPad pro，配备键盘和手写笔，主打商务特性。

随后微软发布了一系列surface产品，与苹果在高端市场直接竞争。例如surface pro 4针对苹果的Macbook Air，而surface book对准的是Macbook Pro，日前才推出的surface studio一体机则是对准苹果的iMac。

Surface经过一年多的高速增长后，然而却在营收上首次出现下滑。根据微软发布的2017财年Q3季度财报显示，Surface业务营收下降26%，这是为什么呢？

首先，微软在surface产品上定价过高。

苹果软硬结合的做法成功之后，微软也效仿苹果，尽管surface系列产品非常好，但定价明显偏高， surface pro的最低起售价是6888元，而surface book的起售价高达13088元，surface studio起售价都是在2万以上。由于售价太高导致很多用户望而却步。

为了提高surface系列产品销量，微软近期才开始进行降价促销，另外还通过其他渠道发放优惠券或者以旧换新的形式进行二次降价。甚至在部分地区还推出了没有手写笔的surface pro4。

微软并不是苹果，其品牌影响力上，特别是硬件影响力没有苹果高，导致其推出的surface 系列产品叫好不叫座。

最有力的证明就是苹果发布iPad pro之后，其销量很快就高达200万台以上，而微软的surface pro4在销量增速上远低于苹果的iPad pro。即使外界一直叫好的surface book ，采用了全新的显卡热拔插技术，但是其销量远低于苹果的Macbook Pro，数量之差大概有50万台左右。

并不是微软的技术不如苹果，而是因为苹果在品牌以及硬件上的影响力高于微软，在微软自身硬件品牌价值缺失的情况下，在定价上又向苹果看齐，确实有点难度。

其次，surface pro5以及surface book2迟迟没有推出，导致用户持币观望。

微软在2015年底推出了全新的surface pro4和surface book，本应该在2016年发布的surface pro5和surface book2却迟迟没有发布，微软仅仅是发布了增强版的surface book，就是简单的硬件升级，这就导致很多用户在观望，等待surface pro5以及surface book2。

而微软没有推出新一代surface系列硬件，主要原因是不想陷入简单的硬件升级循环中，在没有更好的创新之前不打算推出新一代surface系列硬件。

早在今年初，就传出消息，微软将会在今年5月举行发布会，可能会发布全新的surface pro5和廉价版的surface book，新一代surface book为了降低售价，可能会是传统笔记本形态，不再支持屏幕分离，具体事宜还要等待微软发布会才能确认。

最后，其他二合一设备挤压微软市场。

微软推出surface系列产品就是希望给合作伙伴树立一个标杆，希望合作伙伴都能打造出能与苹果相抗衡的硬件产品。在微软surface系列产品获得认可之后，全球厂商都在生产“二合一”设备，例如苹果推出的ipad pro，谷歌也推出安卓二合一设备。

本身就作为微软合作的伙伴的联想、三星、惠普以及宏碁等厂商，也纷纷推出类似产品，甚至宏碁直接将微软surface pro产品外形复制过来，希望借助surface pro的外观提高自身产品销量。这就导致其他厂商的“二合一”设备挤压了微软surface的市场。

但是，微软surface营收减少，最主要的原因还是自身产品定价过高以及新一代surface系列产品没有上市。在新产品即将上市前的时间段，产品销量下滑也可以理解为正常，苹果也经历过类似事件，在新一代apple watch上市前的一季度里，其销量严重下跌。