不论是区块链、人工智能还是社区平台,当一种新科技发展到了具有改变世界的规模时,总会有许多问题、争议紧跟在后,这一点在科技圈打滚多年的微软总裁布拉德·史密斯(Brad Smith)清楚得很,在今年的由科技媒体Recode举办的Code大会(Code Conference)中,除了回忆过去的种种,同时也给了Facebook创办人扎克伯格不少建议。
科技,就像是不断轮回的历史。
从1993年起就在微软工作的布拉德·史密斯(Brad Smith),从2015年开始接掌总裁职位,面对科技衍生的种种问题,史密斯有许多个人的洞见,他亲身参与了1990年代科技史上最有名的反垄断官司。
1998年,微软个人计算机操作系统Windows市场占有率高达90%,当时美国政府指控微软在销售Windows时,强制将Internet Explorer浏览器捆绑在软件中,让当时需要通过调制解调器联网才能下载的竞争对手,像是Netscape、Opera陷他们于不利的地位,美国政府认为微软滥用垄断地位带来的权力,这场官司共耗时三年,司法部和微软最终在2001 年完成和解。

周二在加州登场的Code大会上,布拉德·史密斯(Brad Smith)分享他认为这场与政府的抗争是一场错误,“如果我们在1998年就解决相关问题,我们就能在它变成反垄断版的核子爆炸前解决它。”史密斯话锋一转,认为科技的历史是不断轮回的,他也在Facebook上看到了相似之处。
最近正在锋头上的Facebook,因为剑桥分析滥用8700万用户个人信息事件,遭到美国政府严格审查,史密斯认为,许多新创基于生存的本能,在初期往往都很好斗,许多管理阶层的人都有强烈的竞争本能。
史密斯举例,当年在反垄断官司上,微软想要生存、好斗的性格,带给了负责掌舵的比尔·盖茨、首席执行官史蒂芬·巴尔默很大的干扰,“像是我们就错过了搜索业务的大好机会。”让Google、苹果、亚马逊在这波浪潮中将微软远远抛下,但平心而论,史密斯也认为“微软不可能每次都掌握到每个科技的崛起与趋势”,但他认为如果当时可以多一点倾听、妥协,收起火爆与锋利,那么微软抓住这些新机会的机率将会多很多。
历史是鉴往知来,从过去的错误学习成长。
布拉德·史密斯(Brad Smith)在大会上夸奖了最近频频出席听证会的扎克伯格,认为他在听证会上,表现的不像20世纪微软高层那样好斗,扎克伯格至少愿意身段放软承认错误、承认公司需要更多的规范管制,“如果你创造了一个改变世界的科技,这个世界就会希望你把它管好,有一个规范。”史密斯认为科技行业必须解决人们对于隐私和权力滥用的担心,如果不做,监管机构就会介入。
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