微软新观点：也许你还不知道，第四次工业革命已经悄悄到来！

每一次工业革命带来的影响都是翻天覆地的，而且在我们身边不知不觉的改变着我们的生活，今天简单说一下第四次工业革命的预兆：数字化转型

康容，是微软大中华区副总裁，市场营销及运营总经理，物联网事业负责人。最近，他提出了数字化转型以及带来的影响。

首先，康容说，微软认为工业革命有四次，第一次是蒸汽机，第二次是电，第三次是信息，而我们现在正在经历第四次，就是数字化转型。什么是数字化转型呢？目前全球有四个大趋势，分别是云服务、大数据、社群、以及人工智能，这些把我们能看到的，不能看到的，都给数字化了。以前一个人干了啥、想了啥，别人不太能知道，但现在，发个微博、微信，社群上的人就都知道了，这些内容很容易变成大数据，企业就能拿来进行分析。

数字化转型，不只是微软认为很重要，因为有第三方的统计发现，全球有接近9成的CEO，都认为数字化转型是他们最重要的策略，这是为啥呢？因为就在这短短五六年，无论是哪一个行业，都受到了影响，很多竞争对手都被改变了，面对的压力也完全不同。举个例子：比如做豪华车的宝马，他们以前的对手是谁？奔驰、奥迪，可能还有雷克萨斯，反正都是同行，那现在呢？是谷歌、优步、滴滴，变成了这些互联网公司，他们弄的全是数字化的事儿，都在做自动驾驶，这是很可能颠覆传统汽车产业的。还比如金融业，以前银行的对手是谁？是其它银行。那现在呢？是支付宝，是Apple Pay，都来自于科技产业。所以我们发现，数字化转型是巨大的科技产业趋势，无论是我们，还是我们的客户，以及其它各行各业，都得认真对待，竞争的格局在变，压力会越变越大，当然，全新的机遇也会更多。

在数字化转型这个第四次工业革命中，无论是制造业、零售商，或者医疗、教育这些垂直领域，都可以利用智能云平台、人工智能技术，还有大数据分析的这些工具，进行数字化转型。对此，他举了微软的三个例子。

第一个例子是：微软协助客户，让他们跟自己的客户互动更密切。比如：有一个卖衣服的零售商，全国有一千个店面，就在上周，他北京三里屯的店面卖得特别好，但为啥能卖得好呢？是因为店址好，还是三里屯有啥活动，或者店长很厉害，他很会摆货，很能吸引顾客呢？如果能分析出结果，那其它店面都照着做，营收是不是都会上升？怎么能准确的分析出原因呢？这就需要数据了，比如给每件衣服都装一个非常便宜的感应器，这样就能收集每件衣服被试穿的数据，然后就发现，原来，三里屯的店长，他把一件红裙子和一顶黑帽子进行了搭配，还放在了窗口，吸引了大量顾客试穿，引发了销售，那好，那其它店面都这么做。

第二个例子：是微软可以协助客户提升员工的生产力。比如微软的很多客户，有些是员工分布在全球各地，那怎么让他们在工作上更容易沟通、互动、有好的合作呢？这用云服务就解决了。

第三个例子：是协助客户改进运营，让他们更有效率。比如微软的制造业客户，他们使用大数据和云平台，里面的机器人、工具、零件，都被连接起来，大量的数据被收集，用机器学习或人工智能的方式来分析，可以全程了解自己的生产力效率，不仅知道过程中，都发生了什么，还能用这些数据进行预测，比如哪些机器需要维修，可以提前安排，确保生产不受影响。这样的工厂，不仅是自动化，而且是智能化的。