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微软松口,Surface Pro 4可以官方换机了!

发布时间:2018-05-12    浏览数:

近期微软将推出全新的Surface Pro 4s主要用于替换掉存在屏幕闪烁bug并导致影响使用的Surface Pro 4。

微软松口,Surface Pro 4可以官方换机了!(1)

微软Surface Pro 4的用户一直在抱怨,因为这款电脑出现屏幕闪烁的bug,导致显示屏无法使用。而且这一问题通常发生在保修期满过后。这个现象非常普遍,导致其有一个专有名词叫-Flickergate,以及一个专门的讨论版块。

微软松口,Surface Pro 4可以官方换机了!(2)

近日微软最终承认,他们曾经试图通过固件和驱动程序更新来试图解决问题,但是都失败了。因此微软决定用全新推出的Surface Pro 4s来置换用户手上的有bug的使用时间在3年以内的pro 4。值得一提的是pro 4推出到现在都还不满三年,因此有问题的机子完全可以去置换。微软还表示,将退还已经为保修期外服务付款的用户。

微软松口,Surface Pro 4可以官方换机了!(3)

其实在大约一个月前,在这个专门论坛讨论版块上发布的一篇文章表明,一家律师事务所正在代表超过1,800名抱怨该问题的用户寻求集体诉讼。这可能也是微软迫于压力不得以提出来的解决方案。

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