据外媒Neowin报道,自微软2015年推出Windows 10以来,因为自动升级惹上的官司时有发生。最近,一位来自新墨西哥州阿尔伯克基的男性用户Frank Dickman,将索赔额提升到了新的高度——6亿美元(约合人民币38亿元)。
据悉,该用户的华硕54L笔记本自带的Windows 7系统被自动升级到Windwos 10,以往的系统备份被删除了,他联系微软客服,被转给了OEM厂商(即华硕),但该用户拒绝了这种解决方案,理由是“原始制造商”不可信,只有微软才能提供高质量的副本。
因此,微软和CEOSatya Nadella都坐上了被告席,除非30天内将原有的OEM版Windows 7副本还给他,或者赔款6亿美元。
对此,微软发言人感到十分困惑。微软已经让想要恢复到Windows 7的用户变得非常容易,如果你想在安装后的30天内恢复,Windows 10本身就提供了回滚选项。
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