百度重回千亿——陆奇的奇迹和李彦宏的逆袭

百度业绩逆转了，重回千亿美元市值，BAT的B又重新牛了起来，这其中得说到一个人，陆奇，在这次百度的业绩逆转中居功至伟；

陆奇

一、陆奇的神话

作为迄今为止在微软职位升到过最高的中国人，陆奇曾经是硅谷华人的神话，他在市值5000亿的微软曾是4大支柱业务部门的负责人，位居全球副总裁，下辖10000人的技术团队，深受微商董事会的重视。而其在微软之前的经理也是金光闪闪，牛气逼人。

陆奇毕业于中国复旦大学计算机系，获得学士、硕士学位。1987年毕业后留校执教。1992年陆奇留学美国卡内基梅隆大学（CMU），并于1996年5月毕业，获得计算机科学博士学位，并在CMU继续其博士后的研究工作。其博士导师为Professor M.Satyanarayanan，其博士论文题目为ImprovingData Consistency in Mobile File Access Using Isolation-Only Transactions。

陆奇随后加盟IBM公司的Almaden研究实验室，工作两年。1998年8月17号加盟雅虎（Yahoo!），十年间，陆奇从一个普通工程师一步步的成长，2006年4月14日，陆奇被任命为雅虎的资深副总裁，2007被再次提升为雅虎执行副总裁。

而在微软期间，他直接领导领导了包括Microsoft Office、Office365、SharePoint、Exchange、Yammer、Lync、Skype、Bing搜索、Bing应用、MSN及广告平台在内的多项业务，直接向CEO萨蒂亚·纳德拉汇报，对微软这几年技术的发展作用巨大，他所任的职位是大陆华人在全球科技公司总部所任职位的最高级别，被称为华人的神话！

二、困难的开局

2017年初，陆奇高调空降百度，成为百度的二把手，开始一人之下万人之上的百度之旅，而他面对的是一个困难的开局。

百度创立于2000年，相比同时期的谷歌，百度只是一家没有多少员工的小公司。

在创始时，为了快速搭建渠道，百度在全国各地招募了一大批广告代理商，通过这些本地公司来服务当地企业。帮助百度快速扩展业务。就是说，当时的百度是一家互联网技术公司，而商业拓展是通过各地的代理商来完成的。这些代理商与百度是合作关系，而非百度的分支机构。

2005年在美国纳斯达克上市前后，百度为提升收入，收回了北京、上海、广州、深圳和东莞五大城市的代理权，将其改为直营的分公司。百度搜索公司总裁向海龙，正是当年百度在上海的的总代理上海企浪网络科技有限公司的创始人。

在2005年之后，百度的搜索业务实际上是自营公司与代理并存。区域独家总代理下还有二三级分代理商。这样，百度要监管的就包括自营分公司，区域独家总代理和总代理下的二三级分销商。

在这个利益格局中，只有百度公司承担社会责任，而代理与分销商都会先考虑KPI，考虑经济效益。

百度的监管与代理商的利益实际上存在一定冲突，百度监管严格，代理商的KPI与经济利益就会有影响，这给代理商与百度的矛盾种下伏笔。

而在2016年，关于百度的事情一件接着一件，各种矛盾集中的爆发了！

先是魏则西事件，2016年4月12日，西安电子科技大学21岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎网站撰写治疗经过时称，在百度上搜索出武警北京第二医院的生物免疫疗法，随后在该医院治疗后致病情耽误，此后了解到，该技术在美国已被淘汰。为此，2016年5月2日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。而同时，百度在互联网环境下的声誉降至极点，成了众人口中的恶公司。

再是利润与收入的增速下降：

收入方面，14年之后，公司的业务收入增速逐步走低，至2016年，增速跌至6.3%，甚至还称不上互联网科技公司的一般表现；

利润方面，2015年6月30日，百度董事长兼CEO李彦宏决定，拿出200亿元做O2O（百度糯米、百度外卖）。结果发现自己进入了一场烧钱大战，看不到尽头，2015年，百度交易服务业务(指“O2O其他”，主要包括百度糯米、百度外卖、百度地图等)运营亏损58.8亿元，将运营利润率拉低了32个百分点，而在2016年，整个业务也仍然在以每月2亿元的速度亏损，而其他的直达号等尝试也未成功的总体影响，致使百度的的利润率不断走低；

2017年一季度各互联网公司财报发布之后，京东公司持续上涨，公司总市值已经非常接近百度，包括蚂蚁金服、小米、滴滴等在内的非上市公司，市场估值也已不低。百度6年股票回报37%，几乎是表现最差的互联网大公司，而同期腾讯涨幅478%，网易514%，谷歌256%，阿里和京东因为在2014年上市无法做直接对比，如果使用2011年私募股权估值，阿里与京东的涨幅至少大约在5倍以上。

而业绩的低迷导致的是市场舆论对百度进一步的不利，市场上逐渐传来，“百度将沦为下一个雅虎”，“BAT将要变为JAT“，百度作为BAT三巨头的位置，已经岌岌可危。

三、Robbin的烦恼

李彦宏曾经说过“百度任何的好和不好，归功和归罪都应该是我。”，这句话在其他公司的创始人身上说出来，有可能是谦虚，而在李彦宏说出来，对很多百度内部人士或熟知百度管理风格与管理体系的人来说，是真的！

2014年，百度内部爆发了一次关于企业文化的争论。起因是内网的一篇发帖，有员工认为百度的企业文化是有问题的，而管理层则坚持百度的企业文化依然很好——他们为此争论了几千页。

但有一条是许多人不说但都知道的，就是百度的决策体系实际上是集中在一个人身上。

一位创业者向记者透露，他离开百度的原因就是在百度内部创业未果，他写了一份78页的PPT给李彦宏，但李彦宏很快首肯后，一年未见部门财务拨款，于是他离职创业。

在阿里，马云的战略思想是在半空中的，马云不对具体的事情作指示，底下人做事可以凭自己感觉，所以空间极大。

在腾讯，马化腾居中协调，张小龙、刘炽平等各司其职，开拓着各自负责的产品。

“而在百度，如果李彦宏不作决策，别人也不作决策。”一位与百度合作过的投行人士评价李彦宏，开会时他往往开始一言不发，最终一锤定音。

命运决定性格，性格又强化命运，1968年11月17日，李彦宏出生在山西省阳泉市的一个工人家庭。由于他的父母都是晋东化工厂的普通工人，所以家境一般。他的成功完全是拼搏与奋斗的结果，无论是通过高考的独木桥进入北大，还是只身奔赴美国留学，独闯华尔街，还是之后创立百度，筚路蓝缕，这个英文名字叫Robbin的中年人一直在不服输的奋斗着。

现实中极大的成功也给了他极大的自信， “李彦宏极其隐忍、克制”，一位百度中层对《财经》说，他可以只按照数据和指标去处理所有事，但他却很难去面对、去处理一个人，所以一开始他总是选择回避，而一旦忍无可忍时，他会直接做出一个丝毫不留情面的决定。“而一般来说，他总是对的。

而进入2015年，尤其是2016年，他发现自己所控制的一切正在产生不好的结果，除了业绩，公司的其他方面也开始出现问题。

“我们已经很久没有给用户一个真正创新性的新产品。”李彦宏说，某种程度上百度还是太保守了。“我们需要创新，这样大家对百度的不足，对百度的容忍程度就会高很多。”

公司的氛围也出现了问题，大家变得越来越不投入了，好像只有他自己才有危机感，2015年2月17日，距离春节还有两天，李彦宏去到百度糯米的办公室转了一圈，发现公司还没放假，已经有不少员工没来上班了。

之前他刚刚得知，微信红包以2.69亿元拿下与春晚独家互动的合作权。这名以理性冷静著称的企业家控制了一下他的情绪，决定把高管们叫出来一起吃个饭，更令他生气的情况出现了——有一半以上的高管已经休假不在北京了。

而进入2016年，一件接一件的打击和外界一浪高过一浪的声讨，让他更加焦虑，他长时间的沉默，对外界不做丝毫回应，但实际上，他比任何时候都更加焦灼，也正是这样的氛围让他开始思考：或许这是我自己的问题？

四、改变与救赎

李彦宏在荒野求生

思考的结果是转变，李彦宏开始变了，他变得更加愿意接触媒体，不再只做那个沉默的思考者，他开始主动的向媒体坦露自己的心声，包括自己的焦虑、自己的迷茫和自己的反思，而不是只是在百度世界大会等有限的场合才表达自己的思想。

他开始梳理战略，希望改变业务的格局，发现更具价值的机会，他在大大小小的场合说，人工智能是未来的战略。

他甚至开始改变自己的形象，他参与了由著名越野探险家贝尔主持的野外求生真人秀节目，在节目中露身材，洗泥浴，吃生肉，甚至钻进刚刚剥下的带血的牛皮，他是如此的努力，希望带来的，不仅是他自己改变，更是百度的重生！

他甚至开始越过自我的局限，不再认为只有自己才是管理百度最对的人，开始寻求真正的帮手的帮助。

终于他找到了陆奇。

2017年1月18日上午十点，在北京西二旗的百度大厦七层，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏，与刚刚任命24小时的百度新任COO陆奇，出现在媒体面前。他说：我觉得以陆奇的能力完全可以承担百度所有业务的管理、运营，这一点我非常有信心。

五、陆奇的回报

尽管是春寒料峭，尽管是局势危难，但陆奇很快开出了自己的处方，在四月份举行的季度会上，陆奇进行了“全面诊断百度护城河”的讲话，这是一次确定“施政大纲”的演讲，随后主航道和护城河的概念通过内部信在百度内部正式传播。

具体来讲，主航道指Feed流和人工智能两大业务，代表百度的未来；护城河是指能够让主航道业务航行更稳健的业务，起到护卫舰队的作用，是百度的现在。

在与业务部门举行的“吹风会”上，陆奇如此解释主航道和护城河战略：百度以前太散碎了，有很多小型业务，占用了很多资源、人力，还不是市场领导者，是第三或者是第四的位置，还要每年投入很多钱和资源去推，要比领导者付出更高的代价，这样的业务是不是就可以舍？如果能舍的话，还是要舍掉的。

随着战略确定，业务的去留便明晰起来。

主航道业务在内部拥有资源调配上的最优先权，尽管如医疗事业部这样被放弃的业务最后在员工处置问题上演变成一出闹剧，但Feed流、人工智能、自动驾驶这些业务的headcount都没有上限，仍在继续招人。

能够被圈进护城河的几乎都是百度的优势产品，比如百度百科、百度知道等。包括糯米、外卖在内的O2O业务当然不在护城河之列，但令人意外的是，作为百度的明星产品，贴吧被陆奇列入“关停并转”的行列。

如果关停贴吧，百度在社交上的布局就要彻底断裂，贴吧一直以来被认为是百度构建账号体系的重要载体。但无法忽视的现实是，贴吧在商业化上进展缓慢，2016年年初还一度为百度惹来病种吧被卖的舆论风波。

商业化并非陆奇考量的全部标准，比如被列入护城河的百度百科、百度知道以及百度地图等，就很难确切的说可以从这些产品上获得多大营收，但它们为陆奇所倚重的原因在于，第一这些业务能带来有用的数据，比如陆奇明确对地图团队说过，不要有太多营收方面的压力，专心致志的思考数据和数据所产生的应用层价值。

第二，有些业务是搜索需求的细分垂直，提升它们的用户体验会间接提升用户对百度的粘性，这一逻辑可以用一个假设来理解：如果百度知道做得与知乎一样好，那么会有更多人使用百度。

而遗憾的是，在陆奇眼中，百度贴吧可能并不具备上述价值。在百度需要全力押注未来的当口上，这一百度明星产品被主事者从未来的版图上划出。

陆奇带来的不仅是战略的改变，也更带来一种苦行僧般的精神的冲击。

一位微软中国员工告诉深网，在微软时期，陆奇身为集团高管，按道理出差可坐头等舱或商务舱，但他每次从美国来中国，都选择在经济舱度过十几小时的飞行时间。

陆奇长李彦宏七年，现已56岁，按中国社会的传统定义这已是知天命之年，不再适合冒险，但用常人的规矩来框定陆奇显然不太适用。加入百度前陆奇已在美国科技界享有盛名，被称为微软最有权势的华人，除了业绩出色，他还以近乎刻苦的工作态度闻名。

在百度履职半年后，公司上下已经充分领略到他的工作狂精神。

陆奇坚持每天六点上班，深夜离开百度大厦，由于回国没有居所，他目前仍下榻于北三环的某家酒店。有时为了讨论工作，业务部门同事在周末也会到酒店与其商谈。

他几乎将所有时间都贡献给了工作。

包括度秘、智能驾驶、渡鸦等团队都表示其与陆奇沟通频繁，这些团队的管理层可能每周都需要与陆奇直接汇报三四次，其他业务负责人也表示自陆奇加入以来，与其有过多次深度沟通。同时对这么多业务进行细致管理和指导，需要付出巨大的时间和精力。

其他的细节也在改变之中。2017年11月中旬开始，陆奇启动了名为“新风会”的全员沟通机制，以加强百度内部自上而下的良性互动。

据了解，新风会以每个月一次的Allhands meeting会议形式落地，百度的员工可以选择现场互动或者视频观看直播进行参与，不过若想到现场参与需要进行抽签。“新风会上陆奇会做主题分享，而且也会回答员工的提问。”在普通员工看来，新风会机制让基层有了发声渠道，而不再仅限于公司内网，这称得上是一个“振奋人心”的改变。

世界没有辜负努力的人，经过一系列的调整与变化，百度开始改变了！

六、完美的回旋

李彦宏乘坐无人驾驶汽车驶上五环

2018年1月17日，是陆奇加入百度的整整1年，当天的美股，百度市值在开盘之后猛烈上扬，时隔三个月再次突破910亿美金，这也是陆奇加入之后，百度第二次突破900亿美金大关。无限接近千亿美金公司，也是过去一年百度的常态。

市值的背后是百度的利润节节好转，根据百度2017年第三季度财报，当季度总营收为人民币234.89亿元（约合35.3亿美元），同比增长29%；净利润为人民币79.48亿元（约合12.0亿美元），同比增长156%。其中，一个不容忽视的细节是，信息流业务以第三季度业绩为基准的年化收入超过10亿美元，达到百度移动业务一个新的里程碑。

市值的背后还是百度在新业务和新技术方面的重大突破，这一年里李彦宏坐着基于百度Apollo无人驾驶系统的汽车驶向五环还因为是否属于违章惊扰了全世界；这一年里，百度在CES上推出基于自主研发的对话式人工智能操作系统DuerOS的raven H、raven R及raven Q三款智能硬件产品……一年时间，无论是在底层技术平台建构，还是场景化产品落地，百度都走在了业内前面。

而在主营业务的发展方面，从2016年底开始，百度借助人工智能个性化推荐，彻底打通了之前传统搜索业务与移动内容分发之间的割裂。今年如果信息流业务收入达到预期，就相当于2016年今日头条的收入规模，这对百度来说，是一个极大的增量盘子，而且就来自最核心的业务。

百度回来了，从市值被京东逼近到市值重新大幅领先，BAT的B又回来了，而且比以前更加健康更加具有活力！

六、续写传奇

百度的故事仍在继续，这是两个人的故事，是一个共创的传奇，他不光能让我们看到陆奇的努力，智慧与力挽狂澜，也能看到李彦宏的自我约束，改变，信任他人和放手包容，这个故事的成功不仅是拯救者的成功，更是被拯救者的自我完善，在这个故事里，创始人和经理人都收获了更好的自我和更大的价值，为中国式大企业的企业老板们提供了可以学习的视角，也为那些希望挑战自我的经理人们带来许多启迪。他们的传奇还在继续，也希望他们能继续自己的传奇！