望AI成龙？在这面前或许我们还没有资格

如今，IoT也就是物联网的概念得到了相当大的普及，最被我们所熟知的就是只能家具设备就是建立在物联网的基础之上，作为人工智能接的翘楚，微软小冰通过与小米生态旗下的品牌Yeelight合作，正式进军IoT，推出内置双AI助手的智能中控产品，众筹期间引发万众瞩目，短期内即完成预设目标。

与其他人工智能以及人功能通过寻找落地契机的方式不同的是，微软并没有选择不断完善控制设备，做成一个听话的机器产物，而微软则选择了另一种打开IoT的姿势，即：令用户对于人工智能能够产生强烈的认知和存在感，使其以一个人工智能的状态参与到家庭生活当中，而并非一个类似于Siri那种任务型的助手。并且为此，微软也推出了小冰30天调教计划，通过30天的调教使人工智能能够更好地融入到家庭生活当中。

这个30天调教计划获得了广大网友的支持和参与，产生了很多问答案例，而且因此也引发了很多未知思索……比如在金陵之声、蜻蜓FM、微博上因为新品引发的在伦理与家庭关系的讨论;以及30天调教计划不仅没能让小冰进入家庭的角色更清晰，反而让AI更困惑;还有一起被严重低估的AI越界事件;以及以前进入家庭的，都是语音交互助手、某种UI，而小冰的发展路线决定了，人和AI共同生活的时代已经到来;诸如此类更多的问题。但是对于微软小冰更多的思考还是关于微软小冰对于进入人类家庭后带来的一系列的影响。

其实关于这些人工智能进入家庭生活带来的影响的思考不难理解，当人工智能逐渐开始进入我们的生活，甚至进入家庭生活之后，我们究竟该以一种什么样的心态来看待这些人工智能产物，又或者说是我们人类究竟能否和人工智能和谐相处，以及人工智能所带来的伦理问题等等。

比如我们可以想想一下这样的场景：当人工智能助手或者人工智能产品听到了家里人和其他的秘密谈话，它应不应该告诉主人?如果告诉的话，又应该以一种什么样的方式告诉主人?再比如家里的男主人和女主人在吵架，当遇到这些问题时，人工智能会站在一个什么样的立场去化解矛盾?或者说还是倾向于其中一人的立场?其实人们的家庭生活构成相当复杂，因为每位家庭成员的立场和利益都并不是统一的，比如我们有些人会出于家庭和谐的原因说一些善意的谎言，那么人工智能能否理解人类这样的的感性思维?其实说的明白些，就是人工智能不但需要一定的理性思维，还需要一定的感性思维的加入来融入家庭生活中，如果处理不当，对于一些家庭成员来看起来则更像是一场灾难。

这也就涉及到了如何给人工智能设定如何常人惯性的家庭观念，有这么一句俗语：“清官难断家务事“，在一些问题上就连我们自己都理不清道不明，甚至都需要吵架的事情，更不应该让人工智能做出判断。在更多情况下，家庭问题或者矛盾的解决更多的不是依靠的理性思维，需要理性、感性等多重思维共存，甚至更有悖与逻辑性的一些方式去解决。

而人工智能在这一点上则和我们不同，我们可以在不同时间、不同地点、不同环境下遇到问题可以做出不同的决策，但是人工智能只能是依靠逻辑算法堆积出的强大理性思维去做决断，在我看来，如今赋予人工智能如此艰巨的任务其实是人对于本身更不负责的一种体现。而微软小冰可以请各自的主人“调教”她的三观，学习大多数人作出的决策。

比如如果家里有小孩要求人工智能帮助他们做算术题，虽然计算对于人工智能来说是一件很简单的事情，但是这时的人工智能是要帮呢还不不帮?如果帮就是害了小孩，如果直接拒绝又会显得很没有人情味，那人工智能又该如何拒绝?又比如上面配图中提到的：我们常会因为一些小事而发生争吵，有人让人工智能把空调温度调高、有人又要求把温度调低，那么这个时候的人工智能又该听谁的呢?而且这个问题不但交给人工智能难以处理，作为一个人来说，如何满足双方提出的不同要求也同样很难。这就需要理性和感性并用来解决所面对的事情，在不断的学习之下，构建出更加接近真实人的思维模式，从而去在家庭生活中做出更加具有促进生活和谐的行为，在我看来或许才是面对未来时的一种解决办法。