微软OneDrive全球范围宕机12个小时, 这是今年第三次了

世界标准时间2017年12月17日3：30 PM，微软的OneDrive出现了登录问题。这一问题似乎影响了美国和欧洲各国，但随后扩展到了墨西哥、印度及其他国家。之后DownDetector确认了微软全球范围发生宕机这一情况。

欧洲和北美成了重灾区

面对OneDrive宕机，国外网友也纷纷吐槽

随后，微软火速响应，发布故障提示，称Web页面故障，PC客户端和手机客户端仍可以正常访问。

在大约北京时间凌晨3点，微软重启了一些故障服务器，但凌晨4点，微软再次预警称，重启并没有解决全部问题。

时间到了凌晨5点半，微软称仍在对故障服务部署更新。

凌晨7点半，微软称部署配置更新并不顺利，有新的问题需要解决。

在今早接近10点的时候，OneDrive的服务终于全部恢复正常。也就是说，此次OneDrive故障处理用时接近12小时。

事实上，OneDrive发生宕机并非头一次，在今年三月份，微软的云服务就曾出现过两次故障，导致全球范围内的Outlook、 Hotmail、 OneDrive、 Skype和Xbox Live都无法正常登录。

对此，Google高级副总裁Diane Greene还曾引用Gartner咨询公司旗下CloudHarmony部门发布的报告来“攻击”微软Azure。报告显示，2016年Google Cloud的宕机时间总计为47分钟，而作为对比微软Azure服务宕机时间为270分钟，亚马逊AWS宕机时间为108分钟。

对此微软反驳，宕机时间并不是衡量云服务可靠性的正确方式，因为微软运营的云服务规模更大，数据中心的总宕机时间必然要高于Google。

微软称，在全球范围内，微软拥有34个Azure区，比其他任何竞争对手都要多（亚马逊为16个云服务区，Google只有6个）。他们认为衡量云服务是否可靠的关键应该是查看每个区域不同服务的平均运行时间，而不是根据总宕机时间来确认。Azure服务的可靠性符合其他云服务提供商测量信息，事实上在过去12月全球平均运行时间达到了99.9979%。对于客户来说，运行时间才是衡量可靠性的最关键因素。

不过在这次增加了700分钟的宕机时间以后，微软可能要重新考虑一下宕机时间的重要性了！