4月17日下午,我被微软中国邀请到他们北京总部参加一场对微软大中华区副总裁张永利先生的专访。其实这次活动说是专访,还不如说是一次小规模座谈,因为连我在内一共只有四家媒体与张永利先生面对面。也正因为此,彼此之间能谈得比较开。

我注意到这次专访的时机很微妙:前几天微软刚刚发布了Windows10的“创意者更新”,这不但是微软Win10发布以来的又一次重大版本更新(版本号1703)同时也预示着Win10系统正式走向成熟;同时,专访后第二天(4月18日)又恰逢微软Surface合作伙伴的苏宁店庆日。毫无疑问,微软肯定会在这次“苏宁418节”上加紧做宣传投放——特别是在微软2016财年(每年六月底截止)进入到冲刺的第四季度时,他们绝不会放弃这种重要机会。此外,目前微软开始了SurfaceBook增强版的销售,而大家期盼已久的Surface Studio也已经“箭在弦上”。所以无论从哪一点来看,这轮与媒体的沟通都相当重要。

事实上,张永利先生一开场即向我们简单介绍了4月11日正式开始推送的Win10创意者更新。用他的话来说,微软Windows已经成为一个不断升级的服务平台,无法再用当年三年一更新或者五年一发布的方式来提升OS,而Win10接连不断的系统更新正是为了能更好满足消费者在软硬件上不断提出的各种需求。或许大部分国内用户都注意到了最新版本Win10提供了农历以及带有智能模糊拼音的新输入法,不过对微软和张永利先生而言更看重的或许是首次出现在系统内的“画笔3D”(Paint3D)。

在微软看来,3D与虚拟现实和现实增强技术都将会是未来市场的“爆发点”。在Windows传统的画笔工具中加入3D功能,看起来简单实际却意义深远:这个工具并是专门为行业高手/开发者而设计的专业3D软件,而是一款连孩子都可以在家中轻松制作3D的有效工具。配合微软以及OEM伙伴们即将推出的各种新硬件(比如3D扫描设备、HMD头戴式VR显示器),用户可以将现实世界中的物体3D化,然后在电脑中自由创作,并再用虚拟现实或者现实增强的方式投射回“现实世界”——这种体验是以往普通大众从来不曾体验过的。
另外,Win10这次重大更新还提供了诸如全新的游戏模式、功能大幅度增强的Edge浏览器等新特性。我特别向张永利先生提问:微软在Win10中如此注重PC游戏功能,是否会和XBOX主机部门产生冲突?张永利先生笑答他在生活中就是一个游戏迷,不过对他或者微软而言并不在乎用户到底是用PC还是主机来玩游戏,他们想要推广给玩家的是一个完整的XBOX服务体验。Win10中新提供的能够榨干系统性能的“游戏模式”以及快捷的游戏录像、直播分享等功能实际都为了加强用户在这方面的良好体验。
毫无疑问,我们的话题很快会集中到硬件方面来。尽管张永利先生事先有言不能回答诸如“什么时候发布新品”或者“未来新品会是什么”之类问题,但他还是尽可能的就大家关心的话题做了解答。其中,我觉得最重要的是如下几条:

1、张永利先生表示微软Surface是一个代表创新的品牌,其目的并非占据市场份额。这种创新意味着微软并不会盲目的杀入一个“红海”而是更希望给未来市场起到一个引导和示范的作用。有媒体朋友提出的微软是否可能在5月2日公布一个针对教育市场的低价版Surface,他回答说如果现在市场上已经有了很多针对教育市场针对学生的产品,那么微软就不会加入到这个市场中去。反之,为了能够让更多厂商关注和重视起某个新兴市场,微软很愿意用Surface来进行一番带动,起一个示范作用;
2、我问到关于微软如何预期未来的电脑形式,是否还是坚持目前流行的“二合一”设计?张永利先生愉快的表示,二合一设计也好、游戏本或者超轻薄本也好,都是目前市场上比较受欢迎的形式。只不过微软发现“二合一”可能是其中最受喜爱以及前景最好的一种形式。但这并不代表着微软永远只盯着一种模式。事实上,之前微软已经宣布Win10将会支持在ARM平台上运行,那么很多在当前Wintel联盟(微软和英特尔)中无法实现的新架构是否能在新平台上得以出现呢?张永利先生特别谈到:如果有一台使用高通处理器的设备流畅运行Win10,那么大家猜想一下这会是什么形态的产品呢?这究竟属于我们所说的笔记本抑或是所谓的“大屏幕智能手机”?张永利先生暗示这样的产品距离大家其实并不遥远!
3、紧接着上面的话题,我们谈到了WindowsPhone的未来。张永利先生认为目前如果追求移动性能,毫无疑问我们都应该使用手机;但如果想要真正的进行生产力创造,笔记本依然是目前的首选。过去曾有一些平板电脑设备之所以昙花一现,是因为这些平板希望能够兼顾手机的移动性和笔记本的生产力,但实际都两头都没有做到。可是,随着硬件技术的进步以及软件平台的重大变化(比如运行在ARM上的Win10),我们是否可以设想未来有一台7寸屏幕的设备既有很好的移动便携性同时又具备完整的笔记本性能呢?
4、另外,张永利先生认为手机本身在未来也会发生重大改变——这种改变并不仅仅是硬件方面而更多的是在使用方式的根本变化。拿他自己举例,如果现在他想要订一份外卖就必须在手机上打开某个外卖app进行下单。但事实上随着未来人工智能的不断发展,未来的叫外卖很可能就是直接对人工智能(比如微软小娜)说要一份怎样的午餐,而人工智能会自行负责联络平台完成订餐付费工作——用户自己并不需要了解任何外卖平台的细节也不必打开app。这就好像我曾经预测过的“家庭智能管家”一样,用户只要用语音对“管家”(人工智能)下达简单指令,管家会在后台自动完成必要的指令分析和计算执行而无需用户干预。那么,届时手机的很多现有设计比如存储容量,比如app市场等或许都不再有存在的必要了...

在销售方面,我相当直接了当的询问Surface Book入华一周年来的销售情况。张永利先生很坦率的表示之前销售中出现了一定的波折:一开始Surface Book的销售不错但这实际都是高端的微软粉丝和Surface爱好者的捧场。而当这些用户的消费力释放完后,SurfaceBook的销售开始下降。因此,微软中国及时对策略进行了转变,将Surface Book的目标人群定位在专业的设计师和动画制作人员身上。在与Adobe、AutoCAD等公司紧密合作后,目前Surface Book在这些专业领域市场中销售良好。随着近期Surface Book增强版的推出,微软预计又将会迎来新一轮的销售热潮。

此外,微软目前虽已在各大电商平台和线下渠道都设立了销售网点,但微软与苏宁始终保持着紧密的合作。相对于前两年的宣传促销,今年微软在推广上注重的是“成系列、抓重点”的思路:或许每个季度只参加一到两个大型的销售活动,但每次力度都很大且所有项目都是贯穿全年。微软联合英特尔在部分苏宁旗舰店设立了一个叫做“新机汇”的特别展区,专门用来展现包括Surface系列在内的“新一代PC”。而在今年4.18期间无论用户使用的是什么品牌的笔记本都可以到“新机汇”进行机能检测,参加应用技巧培训等活动。

对于大家关心的Surface Studio,张永利先生表示这款产品也即将正式引入国内。尽管他个人也觉得这款产品的定位定价比较高,但他相信Surface Studio将会给专业用户们带来前所未有的出色体验!因为几乎所有曾在绘图版上工作的用户在体验Surface Studio后都赞不绝口——他本人也是其中之一。最后,张永利先生压低声音提醒我们:在这个财年的最后一个季度里(即自然年2017二季度)微软将会有很多精彩将要上演。他请媒体朋友们和消费者们都密切关注微软在这几个月的新动向,一定不会让大家失望!
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