三番五次抛弃用户是微软windows phone失败的主因

在系统方面

因为微软一次次放弃用户，将用户拒之门外，导致越来越多的用户离开Windows平台。

近日，微软再一次抛弃用户，Win10 Mobile将在4月25日正式迎来创意者更新推送，而微软昨日也证实了仅有惠普Elite x3、Lumia 550等13款机型可升级Win10 Mobile创意者更新。包括Lumia930等手机都无缘创意者更新。

现在经外媒Neowin证实，目前微软已经关闭了Windows Phone 8.1升级Windows 10 Mobile的服务，需要注意的是，存在于支持列表当中的Lumia 640也未能顺利的通过升级助手部署新的Win10 Mobile系统。

在WP7时代，微软就曾抛弃用户，由于微软采用了全新的内核构架，导致WP7用户无法升级到WP8,大量的WP7用户只能升级到特定的WP7.8系统。

在WP8升级Windows 10 mobile时，WP7的情景重现，仅有少数机型可升级至Windows 10 mobile系统，微软再一次抛弃大量用户。

在Windows phone生态严重不完善的前提下，大量忠实用户坚守Windows阵地，却并没有换回微软的尊重，微软每一次系统更新都会抛弃大量用户，这样的做法难免让用户心凉。

同样，苹果每一次系统更新都兼顾老款机型，即使在2011年推出的iPhone4S，其依旧可以升级到最新的IOS10系统。而且，为了老旧机型能够流畅运行，苹果不断做出优化。

反观微软，在2014年推出的旗舰手机Lumia930等机型，竟然不能升级到Windows 10 mobile的创意者更新。等于说微软仅为其提供了3年的系统更新，而苹果却提供了足足6年的系统更新，是微软的两倍之多。

在生态方面

Windows 10 mobile生态严重不完善，相对安卓以及IOS平台动辄百万级别的优质应用程序，Windows10mobile应用商店内的应用程序几乎可以忽略不计，特别是那些常用主流应用程序，几乎都已经宣布了Windows 10 mobile的死亡。

在国内市场上，主流应用全部对Windows 10 mobile 平台停止更新。在美国，除了facebook旗下的应用，其它主流应用也不再对Windows 10 mobile平台进行更新.

之所以出现这样的现象，也是因为微软政策不断变化。在生态不完善的前提下，微软打算兼容安卓应用程序，在测试之后，微软又放弃这一计划。

随后微软开始推出转制工具，希望开发者将安卓或者IOS平台上优质的应用转移到Windows平台上，但这一计划目前也已经流产。

尽管微软推出了全新的应用构架---uwp,希望借助PC平台完善移动平台应用，但多数开发者并不愿意为windows 10 mobile 平台开发UWP应用程序。

如今，微软又与高通合作，欲让基于ARM结构处理器打造的设备支持win32位应用程序，该类型的笔记本已经开在开发中，有望在今年5月发布上市。

一旦这类产品受到欢迎后，微软将会放弃Windows 10 mobile平台，直接将完整版的Windows10系统装入手机中，采用高通处理器，在特定情况下，可直接运行的传统的win32位应用程序。

由于微软在生态应用上的政策不断变化，导致开发者对微软也失去了信心，因为微软每一次变更计划，开发者就需要重新开始。

在硬件方面

自从在2015年推出全新的windows 10 mobile 智能手机Lumia950/XL之后，微软就没再推出旗舰手机，即使Lumia950/XL也像是微软的敷衍之作，并没有任何亮点，在发布会上更是三两分钟讲述完毕，就是一个配角而已。

将近两年的时间里，尽管外界一直传闻微软将会推出全新的surface phone ,但目前并没有准确消息。

而且，在Windows阵营中，几乎就剩下惠普一家厂商在坚持，其它厂商都已经退出微软阵营，上周阿尔卡特Idol 4S正式被T-Mobile下架。缺乏硬件厂商以及运营商的支持，已经成为微软发展Windows 10 mobile硬件最大的问题。

未来微软或许将会一家生产windows 10 mobile智能手机。

也就是说，Windows 10 mobile的路越走越窄，就是因为微软在移动政策上不断变卦以及不作为，才导致用户、开发者以及厂商纷纷脱离Windows 平台。