曾经如日中天的Surface怎么了，最新一代价格竟降至冰点！

微软的硬件部门近年来可谓是流年不利，先是看家产品XBOX ONE首发之时犯下大错，导致销量被PS4吊打至今，随后又是曾经投入巨大精力的Windows Phone停止更新，就此折戟沉沙。唯一稍有起色的Surface系列，在一代二代惊为天人之后，如今新产品也是泯于众人。

最新一代的Surface Pro 4

究其原因，还是产品质量出了问题，退货率高居不下。在一张泄露的图表中，Surface Book的退货率初期在17%左右，而在6个月后退货率依然达到了10%。同时Surface Pro 4的退货率在上市初期也达到了16%，不过在一个月之后下降到了10%以下。相反，之前Surface Pro 3的初期退货率只有11%，并且很快就下降到了10%以下。在整个产品周期内，一直保持在5%-6%。而Surface Book在退货率上始终高于其他Surface产品，在过去的两年里，一直如此。

另外，美国的《消费者报告》曾对9万名微软Surface平板电脑和笔记本用户进行过调查，发现有大约25%的Surface用户在第二年保修期结束后出现问题。因此《消费者报告》在8月份就宣布撤销给予微软Surface的推荐。

早在2015年10月Surface Pro 4发布的时候，就出现了驱动问题而引起的蓝屏，显示器与键盘的对接也出现了崩溃的问题。看来这么长时间里微软的工程师没有好好用功啊！

因此，官网售价7688的Surface Pro 4（酷睿 i5/4GB/128GB）在第三方平台上有多达两千的降幅也不足为奇了。

官网售价

同款京东仅售4966

看来微软软件方面是一把好手，硬件确实不敢恭维，主要还是名字取得好，改名叫“软硬”估计就没什么问题了！