Windows 10 秋季创作者更新存在 bug，你们有遇见过吗？

Windows 10秋季创作者更新升级对于大多数用户来说是一个非常顺利的过程，但仍有一些报告指出了一些罕见的错误。其中一个似乎指向Windows Hello在升级到秋季创作者更新后罢工，多个用户在微软社区论坛报告次问题并要求协助。

Windows 10「秋季创作者更新」于 10 月 17 日推出，就像预期一样，第一批收到更新的用户遇到了几个错误，包括在开始菜单中隐藏其应用程序等错误。在大多数情况下，应用程序可以从 Windows Store 启动，但是在用户升级到 Windows 10「秋季创作者更新」之后，部分应用程序在「开始」菜单中不再显示，并且更难在系统上找到它们。

微软随后承认这个错误，并解释说正在调查安装秋季创作者更新后丢失应用程序的报告，同时还提供了排除步骤来还原应用程序的文章。重要的是，该公司还没有明确何时修复这个 个问题，尽管在未来几个月的某个时候，该错误可能会通过累积更新来解决。

到目前为止，几台HP Spectre x360设备和微软自己的Surface Pro设备都遇到了同样的问题，尽管它似乎与这些设备的硬件配置无关。升级后，在“设置”界面，点击Windows Hello配置之后，系统会告诉用户此设备的Windows Hello不可用。

这些用户表示，安装Windows 10秋季创作者更新之后，系统启动的时候，即使Windows正在显示寻找用户，但是相机也无法打开并搜索用户脸部。不仅如此，当用户手动登录时，Windows Hello会重新设置，用户必须重新登录才能关闭Windows Hello登录屏幕。

目前还没有可用的解决方法，并且由于报告数量少，建议用户自己与微软客户支持联系，而不是等待公司确认问题并提供修复。另外，解决这个错误的一个可能的解决方案是重置系统，虽然很明显，这不是最方便的方法。降级到以前的Windows版本也是一个可能的解决方案，但在这种情况下，用户将丢失秋季更新中包含的所有新功能。

微软给出的教程，可以通过卸载和重新安装，修复或重置丢失的应用程序，或使用 PowerShell 重新注册应用程序。如果没有任何作用，用户将有两个更为戏剧性的选择：返回到之前的 Windows 10 版本，或者完全重置系统，并将所有设置恢复为默认值。