WP手机寿终正寝 细数微软在手机产品上犯的那些错误

微软终于承认了WP手机的失败，宣布Windows 10 Mobile进入维护期，简单来说就是任它凋零了。毕竟，它目前的市占率低于1%，基本可以完全忽视。究竟从中国用户的角度来看，微软WP系统这些年犯了什么错误，乃至彻底被大家抛弃呢？下面我就从身边人的经历和视觉，来数一下：

一、定位不清

“安卓开放”，“苹果极致”，现在大家都可以信口张来这些话，但是对于WP系统的描述，从来没有人能给与一个精确的描述。起初，身边很多白领用户的确打算买Lumia 的WP7手机，他们认为觉得商业化，够专业。但是，一看到WP7系统不是bug不bug的问题，而是“半残废”的问题，例如“音量恒定”（不会分开设置音量），多任务处理缺失，甚至基本的复制粘贴功能都缺乏，短信都没法用复制……这个跟专业化、商用手机完全不挂钩。定位是完全失败。

二、生态溃败

等了这么多年，没有等来淘宝支付宝等APP，在苹果安卓上的大部分热门应用的使用体验都要比WP好太多，所谓数十万的WP应用，好多都是第一版放上去就再也不更新，任由用户如何反馈都没回音……基本可以说，WP的软件应用生态是完全崩塌的。

微软对开发者的态度基本上也不明晰，作为开发者，无非就是希望有一个很庞大的用户圈，激励他们继续完善升级开发，但是微软基本没啥措施去吸引用户。所以开发者根本不愿意花成本在后续的升级上。没开发者，自然就没有未来了。

硬件上也是完全崩塌。基本上一开始还有戴尔等厂商可选，后来就只有Lumia了，这基本宣布了消费者是没有选择。厂商是不愿意连年亏损（听说几家大厂从WP7开始就连续亏损）。连手机厂商都不愿意发展下去，周边当然不可能发展了。所以硬件是无生态圈可言。

三、忽视老用户

当年WP7手机无法升级WP8，基本把老用户都得罪光了。然后老用户等待修复bug的更新是很慢的，例如WiFi在锁屏时断开，就经历了漫长的等待。没有老用户会感觉到自己用得越久，越受到尊重。然后老用户不但走了，他们也不建议新用户来。最终，形成恶性循环，用户越来越少，开发者越来越兴趣阑珊，制造商越来越不敢兴趣。

当用WP不是智慧的代表，而是傻人的代表，那么就不会有人继续用了。所以，WP是败得其所。

最后，慨叹一下感想：当初微软高层说的关于WP的种种愿景和目标，包括什么重视开发展，要卖多少亿台之类，没有一个实现。微软在手机的败局，恰恰说明了他们的策略计划和执行是没有持续性的。所以，对微软是累觉不爱啊。