本文是拓扑社对微软加速器第十期入选项目的专题报道。微软加速器十期的入选企业都是拥有引领行业核心技术创新力和强大市场前景的优秀企业,大部分为面向企业服务的To B类型创业公司,所选企业覆盖云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术,并在医疗、政府、农业、电力、金融、零售等行业中获得标杆客户。这些领域也是拓扑社持续关注的方向。
作者 | 窦悦怡
转自 | 拓扑社
2005年《中华人民共和国电子签名法》的实施,标志着电子签名在我国的合法化,在此后十余年的发展进程中,与电子签名强关联的电子合同渐入大众和资本视野,在政策文件中也被频繁提及。
拓扑社了解到,在十几年的发展中,鉴于技术限制、成本过高、用户认知度较低等多方面原因,电子签名的应用范围始终无法快速扩张。
不过,近几年来,伴随着云计算等技术的发展,基于SaaS交付模式的第三方电子签名出现并迅速发展,不同规模、不同行业的用户开始认识并接受这一新鲜应用,电子签名应用范围逐渐扩张。2014-2015年左右,一批以电子签名为切入点的创业公司应运而生,法大大正是其中一家。
目前,法大大以第十期校友的身份入选微软加速器。根据IT桔子收录的创投数据显示,法大大是一家专注第三方电子合同/电子签名的SaaS平台,2016年12月宣布获得由伯藜创投领投、和盟创投、博将资本、一方集团跟投的总计6000万人民币的B轮融资。
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第三方电子签名,
提高签约效率
传统签字盖章受到时间、空间、人事琐碎事情的制约,很大程度的影响工作效率,不但耗费文档存储和管理成本,而且经常存在法律方面风险,给企业的运营会带来一些负面效应。
相较于传统签名,第三方的电子签名可以基于互联网的线上操作为主,采用SaaS的交付模式,既降低了企业用户的使用门槛,又缩减了部署时间和成本。通俗点说,电子签名就是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名,并非是书面签名的数字图像化。
例如,在远程签署合同时候,如果通过快递的方式传递纸质合同时间较长且难以掌控,签约效率低。而基于第三方电子签名产品,线上传递电子合同能够省去快递时间,而且企业用户可以同时在线签订多项文件,签约效率得到极大提升。
法大大创始人黄翔认为,随着用户对电子合同需求的提升,国家承认电子签名的合法性,还在互联网金融、电子商务、旅游等行业出台相关激励政策,加上技术走向成熟、资本的关注和SaaS的热潮,一些厂商有意识地向这个领域涌进,电子签名市场渗透逐渐加强。
所以,法大大要做的事情是,通过SaaS服务模式摒弃了以前为每个企业各自构建系统的模式,为用户提供在线电子合同缔约、电子文件签署、证据托管及衍生法律服务。
简单来说,在法大大平台上,用户通过实名认证后会获得一个与个人或机构身份相绑定的数字签名证书,有了这个数字签名证书,就可以在线发起或参与合同的签署,而且已经签署的合同都可以在线取阅、调用。
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从法律契约出发,
构建法律服务生态体系
根据《电子签名法》可以得出可靠的电子签名应具有以下四要素:数据电文、身份认证、真实意愿表达、防篡改。简单来说,就是可靠的电子签名与手写签名具有同等法律效力。
这四个要素具体解释起来其实是这样的:
首先,电子签名的形式为数据电文。
其次,CA认证机构向实名认证后的签署人签发CA证书,赋予签署人签署权利,签名要被证书持有人实际掌控。
再次,电子签名通过身份证识别、人脸比对、eID认证、银行卡认证等多重交叉方式识别签署人身份,确保本人签署。
最后,通过第三方可信时间戳技术固化签名时间,并通过转化成ISO标准的PDF文档格式,防止合同条款、签名等信息被篡改。
据悉,使用法大大电子合同,首先要用户进行实名注册,法大大会代用户向获得电子认证服务许可证资质的权威CA机构申请一个数字证书,而且用户签署的每份文件,都会产生具有唯一性的数字指纹信息。
这些指纹信息可以唯一标识被签署文件的每个版本,同时会进行异地灾备。此外,电子签名技术依赖其他密码技术,可以对文件在传输与保存过程中进行高强度的加密,保证信息安全。
另外,法大大在文件签署时使用了第三方取时技术,每份文件在签署时都有精确的时间记录而且不可抵赖。法大大会对每份电子合同的数字指纹信息、签署过程日志信息等加密存储保全在国内的一些司法鉴定机构里,从法律上讲,这叫做电子证据的事先保全。
黄翔解释道,一般在合同发生纠纷后,企业需要自己寻找司法机构进行事后鉴定,由于司法机构很难找到原有证据产生的存储这样的一个介质,所以,机构在鉴定时候比较困难,工作量大,准确率、效率也低。
“法大大通过事前证据保全,通过一些关联技术,保存每份合同文件的数字指纹信息,确保信息真实被记录,还原一个真实、可靠、有效的的签名。这样用户可以通过远程申请进行司法鉴定,司法机构也可以快速鉴定,提高鉴定效率。”
通过上述手段,法大大可以保证用户的合同真实性与法律有效性,可以确保签署主体防冒认、签署内容防篡改,签署时间防抵赖,并进行加密传输和保存。
因此,法大大是基于可靠的电子签名四个要素进行产品搭建,确保产品是完全符合电子签名法的规定的。
不过,由于受传统观念的影响,很多用户并不敢轻易相信并且使用电子签名,担心自己的公司或个人隐私不能受到法律保护,又怕被泄露,缺乏安全性,很难对此做到信任使用。那么,法大大的电子合同是如何保障用户的法律效力、安全性呢?
据悉,在法律层面,法大大除了要遵守电子签名法的法律规定之外,其创业团队依托深厚的法律专业背景,可以提供一个同时具备法院、商事仲裁机构、劳动仲裁机构都有相应判例的平台,使电子签名具有法律效力,同时其合同作为一个真正的电子证据提交到法庭上面时候,能够被法官认可。
同时,法大大建立了自己的法律服务呼叫中心,还有合同模版的编写团队,跟司法鉴定机构合作。
在安全层面,法大大要从两个维度考虑,从技术上,要解决文件加密等问题,从管理上,国际上公认的ISO27001等信息安全管理体系在企业内部落地运转,而且产品通过了公安部信息系统安全等级保护测评(三级),同时法大大成立安全应急响应中心,严密防御内外部的各种安全威胁。
黄翔告诉拓扑社,法大大做的不仅是简单的合同电子化的事情,要在电子签名技术的基础上,还要运用法律的手段,从整个法律契约精神出发,围绕这个契约场景,为用户提供全生命周期的法律保障,进而构建法律服务生态体系。
“企业在合同签署过程中有很多的法律服务需求:合同的审核、对合同文件的法律咨询、还有合同履约维权方面的需求。”
所以,法大大除了为用户提供基础的电子签名等服务外,还基于团队自身的法律优势,为用户提供法律保险产品。如果用户签署合同期间出现纠纷问题,保险公司会为用户提供律师费或其他法律费用的支持。法大大不但要做电子合同,更要做有保障的、可靠的电子合同。
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SaaS+API集成,
满足多元化需求
从产品形态上来讲,法大大的产品支持PC端、APP端、微信等多终端签署,还对接微软的Office365的应用平台,用户可以通过Office365直接使用法大大的产品,这样产品能够满足客户多样化需求。
目前,法大大的产品包括合同签署、合同管理、在线编辑、区块链存证,以及其他法律咨询服务等产品功能。
据悉,法大大为用户提供多方签署,签署提醒、添加附件等功能,采用有效技术确认签约主体真实身份、防止文件篡改、精确记录签约时间。同时,帮助用户进行合同归档,关键词检索合同,在线存储海量合同,精准快捷查找所需合同。
法大大的平台还集合人力资源、商旅、金融等多行业的海量合同模板,用户可免费下载、零门槛生成企业专属商用合同,线上完成合同编辑、签署以及传输,省心又省力。
另外,法大大与微软(中国)、Onchain联合成立“法链”,作为全球领先的区块链司法存证平台,为客户提供电子合同存证和出证服务。
黄翔认为,区块链的分布式存储可以与法大大的电子合同应用相结合,电子合同相关特征信息可以通过区块链网络进行永久保存,还可以通过对比哈希值,校验一个已完成签署文件的哈希值,便可以知道这个文件在传输和存储过程中有没有变化,一旦发生变化,这个痕迹是可查可追溯的。
“这样做使得可信的电子合同签署证据链快速形成成为可能,也可以令电子文件版权、电子证据真伪轻松验证成为现实。”
在使用上,法大大的C端用户以及像商贸企业、直播平台、在线教育机构这类小B用户,可以直接在SaaS平台上使用;中大型客户通过API集成到客户APP、网站中,并按照电子合同用量向客户收费,大型客户客单价从10万到100万不等。
目前,法大大主要为金融、保险、第三方支付、旅游、房地产、物流、B2B、B2C、HR等企业及个人用户提供电子合同、电子文件签署及存证服务,同时整合提供司法鉴定、网络仲裁和律师服务。
到这里,相信很多读者和拓扑社一样有个疑问,法大大服务的行业各不相同,行业属性也不尽相同,法大大的电子合同产品如何做到与企业的行业属性相结合呢?
黄翔解释道,电子合同是一个通用性很强的产品,虽然每个行业属性不同,内部审批流程以及上下游关系不同,但这些行业用户在签署合同的痛点和需求是相同的,法大大提供的电子合同产品核心的模块通用性非常强,是全行业通用,但是面向行业客户也会有一些行业版本。
另外,法大大根据不同行业属性,与金蝶云之家这类SaaS办公软件合作,把接口嵌入到这些平台上,未来也会与更多的CRM、OA、HR软件进行合作,嵌入到企业办公流程中。
在盈利来源上,法大大按照合同份数收取费用,同时结合不同行业属性,还推出相应的套餐供用户选择。
目前法大大的产品和服务已被阿里巴巴、微软(中国)、携程、同程旅游、众安保险、美团网、龙湖地产、51社保、金蝶云之家、积木盒子、投哪网、珍爱网、房多多等众多知名平台所采用。
根据官方给出的数据,截至2017年9月,法大大平台已经有3600万注册用户,其中企业用户超270万,平台累计签署合同量超过2亿份,日均合同签署超140万份。
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