微软终止了流媒体服务的原因很多,但是缺乏一个真正的罪魁祸首的移动平台。
本周早些时候,微软在今年晚些时候。回到Zune(甚至更进一步的MSN音乐),这一举动使微软长期以来失败的尝试成为在线音乐的首选服务。
虽然维护大型音乐目录的成本是服务死亡的最终原因,但微软手机部门的失败是主要的催化剂。
音乐是移动的
Spotify是世界领先的音乐流媒体服务,其人口统计显示相当多。Spotify最突出的支持者是千年年纪,对年轻观众来说是大倾斜的。用于流式传输音乐的最重要的用例是在智能手机上,而在汽车中,运行或旅行时。这两个数据点都是Microsoft的问题。
微软的另一个失败是尽管多次尝试,但无法启动和维护成功的智能手机平台。这个以青少年为中心的移动导向的音乐世界与Napster和WinAmp的日子非常不同,数字音乐仍然主要在PC上消费。
不过,假设有一段时间,公司早在2010年就确实有一个智能手机的成功公式,今天的情况会非常的不同。即使微软仅占智能手机市场的百分之二十或百分之三十,相当于数百万的Groove Music用户,只是默认的服务 - 与苹果公司的iTunes或Google使用Google音乐的方式无异。
当然,微软最终将Groove ,但是竞争太僵硬了,而且动作太晚了。用户更可能默认iTunes,Spotify,甚至亚马逊在Groove上不断增长的音乐业务。
一旦微软终止了手机的野心,那么这一举措就有效地结束了Groove Music的服务。虽然Groove作为个人计算机和Xbox音乐播放器,但用户的百分比(几个小时结束时)就会听取和与Groove进行交互,而没有移动策略。
由于许多熟悉决定结束Groove Music Streaming和在Windows Store中销售音乐的人都告诉我们,缺乏创造这种情况的移动平台,这一点也不是猜想。
Groove没有足够快的创新
微软公司往往是创造一个永远不会火灾的产品。同时,其竞争来临,超越市场,导致类别的消亡。
微软在消费者领域取得成功的失败令人尴尬。例如,智能手表(Spot and Band),平板电脑(Windows RT),动作(Kinect),智能手机(Windows Phone和Windows Mobile),智能标签(Tag)和现在的音乐(Zune,Nokia Music,Xbox Music and Groove )。
微软似乎几乎被其失败所诅咒,但它仍然拥有Windows - 这个地球上最主要的PC操作系统。
最关心Groove的人是很好的。从2016年开始,Groove及其通用Windows平台(UWP)应用程序的快速创新令人满意。Groove团队似乎在所有气瓶上开枪,增加了新功能,提高了性能并引领了应用程序设计。
然而,Naysayers将会正确地指出,所有的微软真正尝试的是在2010年重新创建了Zune Music已经完成的工作。
事实上,这种不断重新启动和重新启动微软的音乐野心与过去十年的Windows手机和移动设备的轨迹相媲美。就像智能手机一样,不断的重新启动意味着最终Groove Music从来没有成熟和成长的稳定性。
这样的开发周期使得像Spotify这样的公司走在了一个重点任务中,拥有市场。Spotify无需重新启动其平台多次甚至一次。像一个家庭通行证 - 一个看似重要和显而易见的功能 - 从来没有为Groove实现,尽管用户的高调要求。
最终,Groove的失败在微软上下滑了100%,这爆发了许多关键时刻。最严重的是智能手机的失败,但还没有解决。
电影和电视是安全的 ...现在
也许Groove和微软音乐服务最具破坏性的方面是对其他服务的影响。由于Groove的消息破裂,用户已经很热情,担心其他的鞋子很快就会下降,公司也会宣布电影电视服务也在结束。
毕竟,如果公司正在结束音乐销售,那为什么不只是结束电影和租赁呢?Netflix,Hulu和Amazon都是市场上的大牌手,微软并不是。然而,微软一直在很长一段时间。
然而,在这里,事情是不同的。微软拥有Xbox,Xbox 360和现在三层的Xbox One之间,它在人们观看电影的第一位就有可行的存在:客厅。
虽然有些人在电视上看电视节目并租电影,但绝大多数人都没有。家庭电视仍然是国王。
在与微软的一些人交谈时,我被告知电影和电视效果非常好,维护目录(与音乐相比)的动态差别很大。当然,如果微软电视也在Roku,苹果电视甚至亚马逊消防电视机上,似乎会更加明智,但是这种情况的原因并不明显。
微软长期以来一直在争取说服消费者致力于其服务的斗争。虽然OneDrive,Cortana,电影,甚至Xbox似乎都是安全的赌注,但这款新的微软似乎非常喜欢。
有一点,太多的更新可能是一件可怕的事情,反映不稳定和混乱,而不是领导。没有人愿意支持一家公司,即使在初次有优势的时候,在竞争僵局的第一个标志,角落里也会投掷毛巾。
消费者可以采用新产品,但最重要的是一致性和承诺。如果要在消费市场上认真考虑,微软需要在两方面努力。
最后,我听说这个Spotify-Microsoft的合作关系远远超过了我们所说的。Groove团队的工程师专注于音乐和流媒体的想法现在可能正在使用适当的Spotify UWP应用程序,甚至可以支持OneDrive - 似乎并不困难。在接下来的几个月里,我们必须看看是否有空调。
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