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腾讯游戏对未成年非理性消费表态:核实后退费

发布时间:2017-09-27    浏览数:

       9月27日消息,在近日举办的国家网络安全宣传周活动上,腾讯游戏的总监在接受采访时表示,近年来各种未成年人非理性的在游戏中付费情况时有发生。腾讯也表态如果接到用户反馈并认定是来自于未成年人非理性消费,腾讯游戏会全额退款。

腾讯游戏对未成年非理性消费表态:核实后退费(1)
腾讯游戏对未成年非理性消费表态:核实后退费(图片来自于baidu)

       王磊谈到,一些未成年人由于年纪较小,对于网络游戏的节制能力不足,非常容易沉迷其中。现在的游戏很多都会设置游戏内付费机制,未成年人在认知程度有限的情况下很容易出现非理性消费。

       王磊还承诺,腾讯今后会专门开设一条针对于未成年人家长的专线,一旦认定游戏账号下的付费记录是来自于未成年人的非理性消费,腾讯游戏就将直接全额退款。王磊希望通过这种举动,能够引导未成年人理性的在游戏中消费。

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