9月19日消息 此前报道最新的Win10补丁更新导致惠普PC设备登录页面出现5-10分钟黑屏,现在微软表示问题已经查明,该问题虽然只影响了一些惠普设备,但却揪出了OEM版Win10镜像中出现的注册表错误问题。
微软今天承认了该问题的存在,并提供更加详细的细节说明。微软公司实际上认为问题出在惠普方面,指出一些OEM工厂镜像创建了“不正确的注册表项”, 导致与Windows中的应用程序准备服务冲突:
某些OEM工厂镜像在创建镜像时会生成不正确的注册表项。这些注册表项与应用程序准备服务冲突。在黑屏5-10 分钟后,用户将重新登录使用他们的设备。每次重新启动时都会触发此问题。
根据外媒表示,微软已经在努力解决这个问题。但还未提供具体的官方修复方案。实际上,外媒已经有解决方案提供,但如果你不熟悉Windows注册表,我们不建议用户自行操作:
1.搜索框内输入REGEDIT,点击确定
2.在注册表中,定位到下面的注册表键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3.在注册表编辑器中,选择具有以下键名开头的子注册表选项:
Microsoft.NET.Native.Framework.
Microsoft.NET.Native.Runtime.
Microsoft.VCLibs.
4.从“注册表”菜单中选择“编辑”, 然后删除。
5.重复第三步和第四步。
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