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魅族Flow耳机召回规则公布 允许用户退款

发布时间:2017-08-24    浏览数:

     8月24日消息:魅族在本月初发售的Flow耳机上市后却发生了混用单元的问题,对此魅族正式公布了召回公告,表示将对目前市面上的Flow耳机进行召回。

  此次事件的主要原因是,Flow耳机的耳机单元并非采用相同的厂家生产,因此用户对自己买到的耳机是否使用的是娄式提供的发声单元表示怀疑。

  现在,魅族已经确认了召回规则,表示凡是在8月22日之前(含)购买Flow耳机的用户,均可以原价退回。而根据不同的购买渠道,则有不同的召回流程。

魅族Flow耳机召回规则公布 允许用户退款(1)
魅族FLOW

  在京东购买的用户可以直接通过京东退款通道进行召回,而加送EP52耳机可以在申请退款后联系京东客服解决。

  而在魅族官网以及其他渠道购买的用户,可以拨打4007883333客服电话或者与魅族官网客服联系召回事宜。

  需要注意的是,此次召回的时间为8月23日至9月23日,在这个时间过后将不再接受召回申请。

  最后魅族表示,在完成全部召回后,之后重新发售的Flow耳机将全部采用娄式提供的发声单元,以确保产品品质一致。

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