美国高中老师带你零距离看“Google教育”之一

今天的美国，超过半数的中小学生在使用Google教育应用程序，用户总数达7000万之众，8个常春藤盟校有7个使用谷歌教育服务，进入学校的移动设备半数以上为Chromebooks。

作为后来居上者，如今的Google已稳居美国K-12教育市场统治地位。据今年5月的最新调查，Google教育应用程序在68%的K-12学校是最常用的生产力工具，位居第二的微软365办公软件只占有17%的份额；52%的K-12教师和教育管理者表示会选择“Google教育”作为科技提供商，位居第二的是“苹果教育”，只有13%意向选择。

“Google教育”是什么？

“Google教育”（Google for Education），是专为老师和学生搭建的一套解决方案。这是谷歌教育官网对其服务的官方定义。

它的核心产品是一整套基于云端的应用程序，名为“谷歌套件教育版”（G Suite for Education；以下简称G Suite）。里面包括Gmail、Docs等大众熟悉的谷歌服务，还包括专为老师和学生设计的谷歌课堂。（强迫症患者注：Suite的读音同sweet）

此外，“谷歌教育“还有一个教育人员培训体系，以及一系列会议、项目和其它服务。这些培训和服务，是扩大谷歌影响力，建立与教育者协同网络的重要手段。

作者注：对于我个人来说，Google教育服务就是我在教学中天天都要使用的一套工具，这套工具把我作为一个老师几乎所有需要做的事情都网络化、数据化了。它们不仅提高了我的工作效率，还在重塑我的教学方式。

G Suite里都有啥？

G Suite教育版主要有以下应用程序：

谷歌课堂Google Classroom（简称Classroom）：课堂和班级管理工具，可谓G Suite中的灵魂应用。

谷歌邮箱Gmail（简称Gmail）：沟通工具，也是一个通用帐号。G Suite中的基础设施之一。

谷歌云端硬盘Google Drive（简称Drive）：存储和分享工具，G Suite基础设施之一。

谷歌浏览器Google Chrome（简称Chrome）：浏览网页工具，G Suite基础设施之一。

谷歌文档Google Docs（简称Docs）：文档编辑工具，与微软的Word近似。G Suite的中流砥柱之一。

谷歌表格Google Sheets（简称Sheets）：数据处理工具，与微软的Excel近似。G Suite的中流砥柱之一。

谷歌幻灯片Google Slides（简称Slides）：演示文稿工具，与微软的PowerPoint近似。G Suite的中流砥柱之一。

谷歌表单Google Forms（简称Forms）：起初为调查问卷工具，现在已经成长为强大的测验评估工具。G Suite的明星产品。

此外，谷歌还有许多应用程序被常用于教学：YouTube、日历Calendar、记事本Keep、个人网站Sites、环聊Hangouts以及众多第三方扩展程序和应用。

作者注：我的工作中会用到以上所有应用，它们几乎解决了我日常工作中的所有需求：资料管理、收发作业、考试批改、分数统计、学生反馈、与各方沟通等。不仅如此，它们强大的功能还为我的工作打开了新的可能性，如学生协作、家长联络、成果展示等。我将在此后文章中分几块介绍这些程序，以及它们的具体使用。

G Suite有什么特点？

免费：G Suite对全美所有K-12学校和高等教育机构完全免费，学校只要在网上注册即可获取G Suite，享受无限量的云端存储，所有核心应用都没有广告，也不搜集个人数据。

协同性：由于G Suite为云端运行，所有数据都在谷歌云端实时存储，使得分享和协同变得无比便利。

跨设备：用户可以在任何电脑、手机上随时随地访问自己的应用和数据。

G Suite作为纯云端的服务，相比上一代基于本地硬盘的生产力工具（如微软Office2013），优势显而易见。前者不需要维护成本，能在任意设备上调取，能更便捷地分享，还允许多人同时协作。在学校环境中，这就意味着：

省去了雇佣维护人员的费用。

老师或学生只需登入自己的帐号，就可以随时随地－－无论是在学校的电脑、图书馆的电脑、家里的电脑、还是自己的手机、平板上－－查看编辑自己的一切信息和内容。

老师学生间传送文件，不需要U盘拷贝，不需要上传下载，只需要共享一个云端地址。而且，文件有任何更新大家都可以看到，不需要再重新传送。

多名学生可以同时编辑一个文档，如Doc、Sheet、Slide等。

易用性：除了免费和云端服务的特性，G Suite的最大优势是易用性。

作者注：对我这样的普通用户来说，G Suite的大部分应用都简单到可以上手即用的地步，基本不需要学习时间。Classroom、Forms、Sites都是如此。反而是大家更熟悉的应用，如Gmail和Drive，易用性上显得相形见绌。例如，去年底Google发布的新版网站制作工具Google Sites，我第一次打开只是想看看，结果用着用着直接把我的班级网站给建好了（下图为新版Google Sites网站编辑界面）。如果不是因为容易上手，我可能根本不会考虑建立班级网站。所以，简单易用对于忙碌的老师来说，不只是一个节省时间的问题，更是直接决定用或不用的问题。

前文提到的教育科技服务调查指出：在采购科技产品的问题上，学区官员一边倒地强调一件事，那就是简单易用的重要性；而接受调查者对Google的极大偏好正是由于这个原因。

协同效应：从单个产品看，G Suite的很多应用都不是市场上的最优产品，不过，每一个都足够好用。但是，G Suite作为一个整体，其优势就不是单个产品相加那么简单了。

它的产品线之全，本身就是一种优势。单一登入省去了帐户切换的麻烦，产品之间的兼容性也增加了用户粘性。

更重要的是，它的产品之间有丰富的对话和协同能力。具体来说，一个用户用G Suite不同程序创建的内容，可以实现多种互通。例如，Classroom中的学生成绩，可以一键输出至一张Sheet，让老师进行统计、分析等操作；在Docs中，通过拖曳即可转入Keep上的笔记；Docs和Forms也可以实现互转……这种互通性使G Suite成为一个功能强大的整体。

G Suite如何赢得教育市场？

G Suite的上述特点让更多用户乐意接受Google产品：学校乐意采用免费又优质的服务，老师和学生也愿意使用易用又功能强大的软件。

除了产品本身的优势，Google在教育市场能后来居上，击败微软、苹果等劲敌，还归功于它独特的营销策略。

1.通过教育工作者进行营销

Google一开始进入教育市场时，先以低价和易用的服务吸引学校管理者，然后让这些先行者作为思想先驱，向其他学校进行经验推广。

另一方面，当微软、苹果仍在通过传统销售渠道推销产品，即经由学区管理部门采购，自上而下向学校部署时，Google另辟蹊径找到了老师，让老师们先在课堂中使用，形成合力，自下而上推动学校和学区的采购。做到这一点主要有两种方式，一是让老师参与产品的试用和改进；二是Google创建了一整套教师职业发展战略，彻底将老师们纳入其协同网络。

2.构建更广泛的协同网络

这个协同网络的核心是一个对教育人员（包括教师、学校IT人员和学校管理者）的培训认证体系。简单来说，任何一个教育人员，都可以通过Google的培训和考试，获得不同级别的认证；如果获得Google培训师认证，你就有机会向其它老师、学区提供培训，甚至转变职业轨道，成为专业培训师。

而组织这些培训的，是Google认证的第三方合作商。这些遍布全球的第三方公司会定期或根据客户需求组织Google教育峰会、提供Google认证培训营。

此外，Google还纳入了愿意提供指导的用户学校、帮助学校运行Google教育服务的专业公司等相关各方，建立起一个协作生态，从而将公司的营销活动和公共事业的发展有机结合起来。在这个过程中，使用Google产品的老师和学校成了Google最有力的代言人，他们在推介时融入了一般销售人员不可能具备的东西，那就是自己的专业知识和教学经验。

当然，这种营销方式的成功和Google产品的普及是一个相辅相成的关系。微软和苹果也都实行相似的策略，有类似的教育培训认证体系。但现阶段，哪个认证有更高的含金量，能吸引更多的老师投身其中，已经显而易见。

优秀的产品和有效的营销两个条件成就了Google教育的今天。而Google收获的不仅仅是教育科技市场的半壁江山，更是无数老师、学生对其产品的忠诚度。换句话说，今天的Google已经赢得了下一代用户，而且只要它在教育领域的影响力继续保持，就还会赢得一代又一代的用户。说到这里，Google教育到底有多牛，你有答案了吗？