特斯拉服务每况愈下 但那些狂热粉丝并不在乎

   8月2日消息：特斯拉在汽车厂商中无疑有着很高的人气，尤其是在电动汽车越来越流行的当下，不过特斯拉的粉丝究竟有狂热我们并不得而知。就在最近，Bernstein Research两名分析师发现特斯拉的车主其实“非常狂热”，即使是目前特斯拉提供的服务每况愈下。

特斯拉服务每况愈下 但那些狂热粉丝并不在乎（图片来自于特斯拉官网）

   这两名分析师发现，在走访中他们发现有83%的受访者会再次购买特斯拉汽车；90%的受访者认为电动汽车带来了更好的驾驶体验；68%的受访者表示他们不会再买汽油车。同时，这些特斯拉车主大部分都在使用AutoPilot自动驾驶系统，并认为这是特斯拉最好的功能，他们也信任这一系统在高速公路上的表现。

   不过，有些用户也对于特斯拉的服务是有所不满的。调查中发现在1.2年的平均车辆保有时间里，车主平均前往服务中心1.3次。其中，有30%的车主在10天以上的时间才能内完成预约，有22%的车主最终没有办法能够一次性解决所有问题。此外，17%的车主需要前往服务中心3到4次，才能让问题得到解决。