云端技术一向是各科技大佬发展的主要面向之一,除了我们熟知的亚马逊、微软、Google、IBM之外,Oracle、VMware和其他厂商也争相抢食这块大饼。
其中,亚马逊网络服务系统(Amazon Web Services,AWS)是过去十年以来最经典的云计算平台成功案例。他们拥有绝佳的愿景、巧妙的营运手段、出色的人才,以及许多科技业者梦到都会傻笑的J型成长速率。
不过,亚马逊的时代即将结束,微软的云端服务窜起,取而代之成为企业云端首选。原因在于微软可以为它的企业客户提供更完备的云端创新技术,并协助他们获得更多收益。
尽管在云端服务深耕多年的亚马逊可以提供客户非常多样化的服务,购买并使用亚马逊AWS系统需要很高的技术门坎,这对许多客户而言不是可以轻易忽略的使用成本。"你得先读到硕士才学得会AWS系统。"业界甚至为此流传了这个玩笑话。
十年来,亚马逊已经为上千个企业省下大笔的技术成本、优化重要的企业营运流程,但是,微软的商用云端服务将目标放向全球所有产业的科技化。
微软商用云端的优势可以分成许多不同面向讨论:企业收益、服务的完备性、未来的愿景、足以支持国际性大企业的需求、与其他科技的整合性,以及微软服务在所有产业的渗透度。收益、整合性与渗透度可想而知,微软的科技门坎较低,可以轻易上手,靠操作系统起家的它也拥有极高的弹性和极广的市占率,大部分消费者和客户都很熟悉微软的产品与品牌。
与亚马逊大不相同的是,尽管亚马逊在IaaS这一块无人能敌,却在PaaS、SaaS稍有落后,甚至完全没发展,微软则将三个领域的云端服务全数吃下,对于客户而言再方便不过。他们不用去整合多个服务提供者的不同服务系统,可以直接选用微软、三个愿望一次满足,省下了大半时间与金钱成本。
同样地,在这个高呼"物联网(Internet of Things,IoT)"的时代,许多科技业者都在推崇物联网,但很少业者可以提出具体适合客户的物联网策略,更别说是一套完整的产品、技术或服务来执行策略。
微软在这方面下极了苦心。它的物联网服务号称是第一个为所有企业提供完整解法的系统,让他们可以管理遍布在各装置、云端、分析平台、网络和软件的物联网系统。
当然,在这场云端竞争中,人工智能(AI)的运用也是不可或缺的。微软的客户之一使用了"HoloLens"和"Azure",将他们的销售与订单业务全面数位化,将物流时间缩短了百分之四百。国际药物科技大厂Stryker也使用了Office 365来增加员工效率,搭配HoloLens为外科手术医师、员工与病患优化手术室的设计。
微软云端发展的另一个关键点,是它前阵子收购的公司"Cloudyn"。Cloudyn是间专注在多云端管理与预算控制的公司,为客户提供多云端环境,结合Azure,针对微软云端上的活动成本提供更清楚的分析。Cloudyn的单一后台可以让科技主管和经理监控多个云端服务平台,包括亚马逊AWS、Google云端以及微软Azure,它还可以支持OpenStack和Docker等云端储存空间。
运作方面,Cloudyn可以为企业分析、提供建议,让他们花在云端优化的每一分钱都有所效用,这会协助客户持续改进他们的云端效率,更可能为客户省下一些花费。
在这场云端之战中,微软毫无疑问地下了一局好棋,利用其累积多年的市占率和品牌形象,结合人工智能,专注在提供完整、更便宜的云端服务选项,让他们得以在云端领域超越市场先驱亚马逊,可以说是挑对了方向,做对了选择。
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