微软小冰再露锋芒，6万公众号实现升级

7月13日，中国大数据应用大会大数据与智媒体论坛在成都召开。日前，华西都市报记者专访了微软(亚洲)互联网工程院资深总监曹文韬，曹文韬表示：“随着AI对于内容的深度的理解和交互，媒体的内容更像一个基础，可以帮助AI找到对于知识的更深层次的理解，进而促进AI与其他各行业间的融合。”

近年来，各大科技公司一直在探索人工智能与媒体行业的合作，借助技术的力量帮助媒体实现内容的挖掘、预测、深加工，实现内容和观点的深层次融合。微软小冰商业解决方案的推出，为媒体两微一端实现这一目标提供了强力支持。

据了解，目前已有6万公众号介入微软小冰商业解决方案平台。微软小冰可以7*24小时在线，利用自己的文字和语音聊天技能和众多好玩的黑科技，与用户的大量互动，将用户的被动阅读逐渐变成与公众号的主动交互，帮助公众号吸引粉丝，据数据统计，微软小冰商业解决方案平台和已接入的6万多个公众号的订阅者和粉丝们，累积实现了近百亿次的对话量。同时，微软小冰商业解决方案平台为公众号的运营者提供众多运营利器，能够更加高效地配合公众号的运营推广和业务活动。

不仅如此，未来，微软小冰还有很大的成长空间。基于大数据深度学习和情感框架算法，微软小冰可以通过与用户的深入交互不断进步。“交互的形式是多种多样，它包含着人工智能对于用户习惯的理解，”曹文韬指出，“目前，微软已经可以通过人工智能实现内容在不同渠道之间的流转。”随着微软小冰的成长，她对用户的了解将会越来越深，有利于在交互中更好地服务用户。同时，微软小冰能够通过对公众号的内容的学习，逐渐掌握其所处行业的知识，以及公众号自有的知识和服务，未来将会更加贴近媒体的需求，成为全能的“小助手”。

可以说，公众号接入微软小冰商业解决方案平台后，又获得了新一轮升级。期待微软小冰未来能够给媒体和用户带来更多新颖体验。