暑期到来,电脑城也迎来难得的旺季,不少家长可能在这个时候选择孩子购置一台新的笔记本。
据1818黄金眼报道,杭州工作的陈女士上月在学院路颐高数码广场给小孩买了一台华硕笔记本,花费9000元。
然而经孩子提醒她事后发现,店家给她看的是“玩家国度”,但到手却是“飞行堡垒”。我们知道,ROG是华硕的高端游戏品牌,而飞行堡垒只是普通消费级。
陈女士自愧“不懂被杀猪”,又是先付的钱,然而事情朝着更坏的方向发展。
孩子使用几天后就发现电脑关不了机,即无法通过开始菜单关机,只能长按电源键硬关。
陈女士又找到店铺老板,对方猜测是软件故障,表示可以重装系统,但消费者要求践行7天退货的承诺。
经过沟通,店铺老板最后表示,如果华硕官方检测是硬件问题,将为陈女士退货。
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