微软表示,由于Cortana会随同Windows一起安装,因此其月活跃用户已经达到1.45亿。这一数字远超亚马逊的Alexa,后者只被安装在不到1000万台Echo音箱上。但与Alex主要响应语音指令的模式不同,Cortana还可以回应文本内容,而且嵌入到很多我们已经拥有的设备中。只要你在Windows顶部工具栏的搜索框里查询过内容,你就曾经使用过Cortana。
尽管有的公司将Cortana编入音箱,模仿亚马逊和谷歌在新颖的电视广告中宣传的神奇盒子,但微软的这个“全能女声”吸引的关注还是远逊于对手。沈向洋对此毫不担忧。“我们真的认为现在还处于竞争初期。”他说。
他提到了一份未指明来源的研究,结果显示,Alexa在四分之三的情况下都会回答“我不知道”。“当然,这些情况会不断改进,但整体来看,人工智能的认知能力还很初级。”他说。
他相信,微软目前的机会是把该公司的核心产品和服务变得更加智能,并将这项技术融入未来一两年面市的产品之中。
另外,马库斯·阿什(Marcus Ash)表示,键盘和屏幕不会彻底让位于语音控制系统。作为Cortana的一名项目经理,阿什负责产品的开发和出货。“我们认为,在某些情况下,语音的确更加方便——比如我腾不出手,或者想要快点说出内容,然后获得答案。”他说,“但还是会出现很多更适合用键盘输入的计算设备。”
微软在2016年时,在与其他科技巨头几乎同一时间,推出了第一批自主研发的聊天机器人开发工具。本来以为这批聊天机器人可以取代手机应用,并且也得到了此方面专家的一致推崇,但到现在,大家都仍然还在使用之前的那几款手机app。相关资讯
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