从互联网、移动计算,到云计算、大数据、物联网、人工智能,被称为第四次工业革命的数字化转型,为金融服务业带来了一大批令人兴奋的技术创新,也掀起了“FinTech”金融科技的新高潮 —— 从手机银行、扫码支付、P2P金融,到智能投资顾问、比特币和区块链,一系列新产品、新服务、新业态层出不穷,并且以前所未有的速度,迅速融入并改变着每个人的生活。
今天便捷高效、无处不在的移动支付,或许最能体现FinTech的巨大影响力。联合国旗下的Better Than Cash联盟发布的一份报告称,从2010年至2015年,数字支付在中国零售支付中所占比例,从3.5%猛增到了17%,目前中国移动支付的普及率已经稳居世界第一。技术创新与金融业务的结合,让中国巧妙地绕过了信用卡时代,直接一步到位地靠着手机扫码,迈进了领先全球的无现金社会。
金融IT的双重挑战:稳定运行与灵活创新
金融服务业深谙技术创新之道,也清楚地知道自己所面临的双重挑战:一方面,金融机构必须在严格控制风险、保证监管合规的前提下,确保现有业务系统和IT平台安全稳定的运营,并严格控制运行成本;另一方面,企业还要积极拥抱新技术、抓住新趋势,以IT创新为突破口,为用户提供更具吸引力的服务体验,为员工提供更高效的生产力工具,并为面向未来的业务发展,打造一个真正灵活高效的IT平台。
“驱动发展、灵活高效、管控风险、降低成本 —— 这是当期前金融服务业对技术创新提出的明确需求。”微软公司大中华区副总裁 、企业及合作伙伴事业部总经理曾元曦表示,“作为一家平台与生产力公司,微软希望能够以微软智能云平台为基础,将我们在大数据、物联网、区块链、人工智能等领域的先进技术、经验与金融服务业的应用场景和实际需求相互结合,真正推动金融服务业的数字化转型。”
基于对中国金融服务市场的长期研究和深入理解,微软携手本土合作伙伴,专门为中国金融服务业的数字化转型,量身定制了大数据智能营销方案、智能客服方案、大数据智能风控方案、智能投资顾问方案、智能网点方案、供应链金融方案、金融区块链方案,同时还针对金融科技领域IT创新的强烈需求,推出了DevOps平台方案。
微软的目标,是将全球领先的技术平台和解决方案,与中国金融行业各个业务领域的现实需求相结合,推动金融机构在数字化转型中实现四大变革:
变革一:对外,打造由数据驱动的全渠道客户体验,密切客户沟通
变革二:对内,以灵活高效的协同工作平台,予力赋能员工
变革三:提速,高效运营和敏捷开发,优化业务运营
变革四:创新,发掘金融技术的无限可能,转型业务模式
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