w8.1更新补丁后黑屏提示video dxgkrnl fatal error怎么回事

每隔一段时间用户都会对电脑进行补丁更新，最近w8.1系统的用户再更新了补丁后电脑不仅黑屏还出现了“video dxgkrnl fatal error”的错误提示，w8.1更新补丁后黑屏提示video dxgkrnl fatal error怎么回事？要怎么及时将这个问题解决？且看以下教程。

w8.1更新补丁后黑屏提示video dxgkrnl fatal error的解决方法：

一、修复方法

1、建议卸载新装的驱动或者网卡和显卡驱动；

2、重启；

3、再次正常进入系统，去dell官方网站下载对应您机器和当前系统的驱动。

二、亦可以执行干净启动，来屏蔽一些第三方软件对系统的干扰，有助于您排查问题：

1、同时按Win键+R，输入msconfig，回车；

2、在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。（如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）；

3、在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”;

4、在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”;

5、关闭“任务管理器”;

6、在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。

三、以下是恢复为正常启动的步骤：

1、同时按Win键+R，输入msconfig，回车;

2、在“常规”选项卡上，点按或单击“正常启动”选项;

3、点按或单击“服务”选项卡并清除“隐藏所有 Microsoft 服务”旁的复选框，然后点按或单击“全部启用”;

4、接下来，点按或单击“启动”选项卡，然后点按或单击“打开任务管理器”;

5、在任务管理器中，启用所有的启动程序，然后点按或单击“确定”;

6、如果系统提示您重新启动计算机，请点按或单击“重新启动”。

上述就是关于w8.1更新补丁后黑屏提示video dxgkrnl fatal error怎么回事的解决方法，一般情况下重装驱动就能解决问题，使用干净启动能够帮你进一步找出问题的原因。