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DELL笔记本电脑无法安装Win7系统鼠标键盘都不能用怎么办 DELL笔记本电脑无法安装Win7系统鼠标键盘都不能用怎么解决

发布时间:2017-07-04 14:36:34    浏览数:

今天给大家带来DELL笔记本电脑无法安装Win7系统鼠标键盘都不能用怎么办,DELL笔记本电脑无法安装Win7系统鼠标键盘都不能用怎么解决,让您轻松解决问题。

最近有用户反馈给DELL笔记本电脑安装操作系统,用的是U盘安装的方法,而不管安装Win7还是server 2008系统进入引导开始安装的界面键盘鼠标都无法使用,没有反应,或是出现”缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序“的提示,如果您具有软盘、CD、DVD,或USB闪存驱动器的驱动程序,请立即将其插入那该如何解决呢?



PS:安装 GHOST Win7系统不会出现这样的问题。Win7原版安装盘则会出现

首先我们分析下原因:

发生此问题是因为Intel skylake或braswell芯片组的系统没有USB2.0。 所有端口都是usb3.0和Windows7安装USB介质不包含所需的驱动程序的都会影响到安装Windows7,导致不能读取U盘或是键盘鼠标不能使用的情况了。

解决方法如下:

下面是使用intel工具加载usb3.0驱动的方法已经发给客户测试过,加载后成功安装。

intel工具下载连接https://downloadcenter.intel.com/download/25476/Windows-7-USB-3-0-Creator-Utility 

1.     准备一个包含WIN7安装镜像的U盘.

2.     把U盘接入一台正常使用的电脑,把上面连接的文件下载好,解压。

3.     运行Installer_Creator.exe,选中U盘后按create image.

4.     完成之后在需要安装系统的机器上从U盘来启动安装.


 

 
按照上面的方法,我们就可以在现在的新机型下安装windows7或是server 2008而不会出现鼠标键盘都不能使用的情况了~

 

以上就是DELL笔记本电脑无法安装Win7系统鼠标键盘都不能用怎么办,DELL笔记本电脑无法安装Win7系统鼠标键盘都不能用怎么解决教程,希望本文中能帮您解决问题。

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