HP笔记本电脑常见问题：怎样查找笔记本电脑产品号或机型号 HP笔记本电脑常见问题：查找笔记本电脑产品号或机型号的方法

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在下载更新驱动程序之前，查找产品规格或订购换新部件和 OS 还原光盘时，你必须知道你的惠普或康柏笔记本电脑的产品号或机型号。 因为所有惠普网站自助式计算机支持信息都是按照产品号和机型号来组织的，所以产品信息非常重要。寻修网http://m.seekxiu.com/下面就教大家方法，如何查找笔记本电脑产品号或机型号。

寻修网http://m.seekxiu.com/提示： 你必须使用机型号或产品号来查找产品信息，不能使用挡板上或笔记本电脑前部显示的系列名称。

在查找到产品号和机型号后，你应当将其记录在一个方便的地方，以便为查找驱动程序、阅读用户指南或订购部件需要相关信息时所用。

机型号、产品号和序列号都印在服务标签上，贴在笔记本电脑底部。 2005 之前售出电脑的服务标签略有不同，但是都包含必要的信息。 所有的产品号和机型号信息 - 加上序列号 - 都在发货箱和购机时收到的打印材料上。

寻修网http://m.seekxiu.com/提示： 如果笔记本电脑底部的服务标签不在了，请使用本文档描述的如下任意一种方法来查找机型号。

如果你联系惠普寻求帮助，订购部件或检查保修信息，支持人员会要求你提供序列号。

惠普产品优化助手(寻修网http://m.seekxiu.com/注：HP Support Assistant) 程序可以使你查看保存在计算机上的产品信息。 要查看你的电脑的产品号、处理器类型和序列号，执行如下操作：

1、如果已经安装了惠普产品优化助手(寻修网http://m.seekxiu.com/注：HP Support Assistant)软件：打开这个软件就可以在软件下方看到关于产品的信息，如下图

如果想要了解更加详细的机器的配置等信息，可以执行下面操作：打开这个软件后，点击“学习”-“更多信息”，详见下图

2、如果您还没有安装惠普产品优化助手(HP Support Assistant)软件，您可以首先下载安装该软件，然后按照上面介绍的方法来查看，您可以点击下面的链接来下载该软件（寻修网http://m.seekxiu.com/注：大小：46.6M；版本：6.1.12.1）， http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe

在过去的10年间惠普和康柏售出的数百万计算机的机型号或产品号都可以通过本文最初描述的三种方法来查找。 如果这些办法都无法找到产品信息，你可以尝试如下适用于特定产品的一种或多种方法。 如果你仍然无法找到机型号或产品号，选择网页顶部的联系惠普 并寻求帮助。 切记要详细描述你尝试使用的方法和结果。

微软提供了如下命令来显示 BIOS 中以电子方式保存的部分信息。

1.在 XP 下 点击开始 > 运行 。 键入msinfo32 , 然后按enter 键打开系统信息窗口。

2.在 Vista 中 点击开始 , 键入System info ，然后选择“系统信息” 。

3.记录系统型号和产品号 信息。

4.点击文件 > 退出 关闭系统信息窗口。

保存在 BIOS 中的某些机型信息可以通过在进入操作系统之前打开 BIOS 设置窗口来显示。

1.开启电脑，在屏幕首次显示打开 BIOS 设置时按住并松开F10 键几次。

2.在备选值列表中选择Main (寻修网http://m.seekxiu.com/注：或 文件 > 系统信息 ) 。

3.记录笔记本电脑机型、产品号和序列号 。

4.按F10 键，然后enter 键以退出设置屏幕。 电脑将重新启动。

如果你运行的是惠普原厂安装的 Vista 操作系统，惠普会提供一个程序来存取所有电子保存的机型信息。 如果你安装了不同的操作系统，惠普程序不可用。

1.笔记本电脑在 Vista 下 运行，在键盘上同时按住 功能键 与escape 键 (寻修网http://m.seekxiu.com/注：fn + esc )。

2.按 escape 键。

3.记录产品名称（寻修网http://m.seekxiu.com/注：机型）、产品号和序列号 。 如果你正在与客服代表对话寻求购买部件，客户服务代表可将序列号转换成你的计算机的特定信息。

4.点击“确定” ，关闭“系统信息”窗口。

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