Win7旗舰版 teamviewer无法捕捉画面该怎么办？

teamviewer是一款远程协助软件，可以远程控制一台电脑，方便操作。但是最近在Win7系统中运行该软件的用户反应称使用teamviewer远程连接的时候却出现了【无法捕捉画面】的提示，如图：



出现这样的情况下面小编给大家介绍下解决方法！

步骤：

1、在【teamviewer】中点击菜单栏中的【动作】—【远程重启】—【重启】；



2、等待1、2分钟，输入刚才的ID和动态密码重新连接即可！



方法二：了无人值守的密码所致

1、可以先使用动态生成的密码进行连接，连接通过之后，再使用无人值守密码；(提示：无人值守的作用要解决电脑旁边没有人的时候，无人值守不需要确认，直接通过)