12月5日-6日,第三届中国质量大会在深圳召开。小米集团副总裁、集团质量委员会负责人颜克胜在会上表示,企业需要从用户角度出发,用互联网思维赋能品质,借助互联网工具做到“从群众中来,到群众中去”,让用户全程深度参与产品的研发过程,实时收集他们的反馈,并形成良性互动。
“短短几年,在小米的参与和推动下,中国的山寨手机已被彻底消灭,国产智能手机企业已在全球与国际巨头同台竞争。除智能手机外,智能硬件等产品的品质也越来越好、设计越来越漂亮、价格越来越实惠。小米智能产品的足迹已经遍布全球80多个国家和地区,小米也成为了全球最年轻的世界五百强企业。”颜克胜说道。
目前,产品质高价优已成为新一代消费群体的最新消费趋势。“质量工作没有捷径可走,是一场硬仗,也是一场持久战,需要有死磕到底的决心”,颜克胜说,“经过过去几年所做的持续改善工作,小米的产品质量取得了长足进步。有了质量的保证,小米业务也得到了蓬勃发展。”
颜克胜还指出,小米最核心的理念是将质量与创新并举。放眼未来,5G时代的到来,不仅带动智能终端进入升级发展的新周期,更开启了人工智能与物联网有机结合的新篇章,成就下一代由5G+AIoT组成的超级互联网。AIoT在5G的加持下,网络空间与设备的连接将更为紧密,需要解决好单点设备的品质保障、设备间互通互联的稳定性、以及整个超级互联网的体验,才能形成未来5G生活的有力保障,这也是超级互联网在未来要面临的质量挑战,需要大家一同推动建设。
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