小米十周年，这应该是你最关心的「小米十个为什么」

01

为什么小米能够做到效率如此之高？

雷军在《小米2019年报发布，雷军致投资人公开信》中也说到：保持高效是跨越危机的终极策略。同时他也不断地强调：

效率就是小米模式的灵魂。

那么我们要问：

小米到底是如何提高效率的？

答案很简单粗暴，就是把每一个细节都做到极致。

细节都包括什么？

其实包含了从产品的研发到运营，到生产制造，到营销，再到售后服务等等，只要用心，每一个环节都可以提高效率。

比如小米要拓展线下的时候，首先考虑的也是效率，在开始布局之前，要对线下店面有非常详尽的规划与计算，通过店面数量、品牌效应、店面陈设等方面，努力提升效率、提高坪效。

我们今天只列举一个非常非常小的故事，来看小米真的在每一个环节都试图提高效率，它发生在小米集团联合创始人、高级副总裁刘德身上。

故事发生在沃尔玛同学来小米的一次参访中。

那是沃尔玛的一个买手团队，在看完小米的产品后，希望可以引进小米的产品到自己的全球体系中，最后具体的合作成果不说，单单那次见面的细节，对刘德触动很大。

要知道，沃尔玛全球的买手团队，在别人眼里是掌握着无数产品和企业主生杀大权的一批人，按照我们普通观念来说，理应是不好对付，但结果恰恰相反，他们身上展现了令人意外的三个特质：

1、极为专业

2、极为敬业

3、一点也不傲慢，反而极具亲和力

当时刘德就问他们：为什么从你们身上看不到一点点傲慢。他们的回答真的值得让人思考，他们说：傲慢会降低效率。

这个答案震撼到了刘德，要知道，小米是一个在每个环节都要追求效率的公司，但似乎也没有考虑到，连员工态度都会关乎效率。

而小米效率的提高，就是通过这种一厘米、一毫米的改善来提高的。

02

为什么能在印度市场一骑绝尘？

小米在印度市场到底有多强，仅在2017年第三季度，小米在印度智能手机市场份额占比就达到了23.5，为印度第一。

那么小米为什么能在印度市场爆发呢？

这里面的原因有很多，比如对印度的爆发期有跨时空的优势，因为印度市场跟中国的2011年和2012年非常像：高速成长、极具爆发潜质、市场非常年轻化——印度的人口结构比我们理想。

再比如在态度上，小米内部有个口号叫做：“把印度市场当做母国市场”来看待，就是不要把印度当成一个倾销市场，要当中国市场来看，要爱印度市场，保护印度环境，为印度引进先进技术，关心每一个印度人民的疾苦等等。

而这里，我们要提一个很小但是很重要的点：

做事情，一定要站在巨人的肩膀上，运用“借势”的力量。

而小米的“借”，就是赶上了亚马逊在印度的关键战役。

当年，亚马逊在中国被阿里巴巴打了出去。世界上过十亿人口的市场就两个，对亚马逊来说，它已经失去了中国，绝不能再失掉印度。如果再失去印度，亚马逊就别活了，它不惜一切代价都要拿掉印度市场。而亚马逊要在印度搞电商，就需要好商品，于是和小米一拍即合。

接着亚马逊强烈地助推了小米。

当站在巨人肩膀上的时候，一切的动作都是事半功倍。

03

为什么小米布局的小米生态链会如此成功？

我们知道小米通过投资的方式，布局了一个庞大的生态链，而取得的成绩也简直令我们羡慕：

据最近的统计来看，全球18家硬件独角兽中，小米生态链体系的公司就占据了5家，华米科技、云米科技、石头科技先后在纳斯达克、科创板等上市，其中刚刚上市的石头科技为科创板企业所定发行价中第一高股价，上市后直接在A股中排名第3，仅次于贵州茅台和卓胜微。

小米这种布局生态的方式为什么会如此成功？

在畅销书《小米生态链战地笔记》中，其实已经有了非常详细的解答，比如在文化上坚持兄弟文化，在经营上用军事理论做商业，在发展节奏上以小米速度来保持先锋势能等等。

而这里，我们提看上去特别有意思的一个点：工程师做投资。

要知道，与穿着西装打着领带，时常进出CBD（中央商务区）的“高富帅”投资经理不同，小米生态链是一群“屌丝”工程师在做投资。也就是这样一批完全不符合投资界“行规”的人，才打造出这一批批生猛的公司。

当时是负责人刘德从小米内部抽调了十几个早年的工程师，从头学起，来做投资。而这么做背后的思考是：

1、他们对小米的价值观、产品标准最了解，他们能够准确地输出小米的模块；

2、新公司、新产品孵化出来，还要嫁接回小米，需要与小米的各种资源对接。这些人在小米公司里都有人脉、有资源，老员工“刷脸”，到哪个部门都会给些面子；

3、他们都是老员工，深刻认同小米的价值观，对公司也非常忠诚。另外，投资这件事，“回水”是很多的，他们很多都是小米公司早期的股东，抗诱惑能力比较强。

这就是选团队背后的思考，也就是这批人，把小米模式复制到了各个行业。

04

为什么小米的产品长得都那么好看？

小米产品设计的好看真的不止是消费者说的好看，更有大量的专业机构。小米有太多的产品分别获得了德国红点设计奖、德国IF设计奖、美国IDEA奖、中国创新设计红星奖等等。同时，因为设计的美，小米的产品还被世界三大设计博物馆收藏。

那么小米如何做出这一款款高颜值的设计作品呢？

这一次，我们来谈一谈其设计的“本原逻辑”。

小米提倡的是：做设计，要讲道理，在其设计中，有70%的理性，30%的感性。而做设计，最本质的，在于判断若干年后一款产品，它的终极模样是什么，然后以此为方向，不断向着终结一切设计的最优解迈进。

比如手机，若干年后它的终极模样会是什么？它很可能正面完全就是一个屏幕，它也有可能所有的键都在触摸状态，它还有可能所有的孔都消失了。它就是一个有一定厚度的玻璃片，也许这是手机的终极状态。

而当知道了这个终极状态后，小米出品了mix系列。

其实这是在设计上非常有趣的一个调子，一旦知道这个以后，你在设计的过程中，在手机研发迭代推广的过程中，就不会再徘徊，以后每一次都向这个终极目标走近一步，这就是在指导研发、设计推进时候最好的一个本源逻辑。

其实，在这个世界上我们做任何事，如果理论基础不导通，就很可能会迷失在路上，我们做设计就是要每一代都向终极目标走近一步，向产品的最优解走近一步。

05

为什么当时小米能在销量下滑的情况下成功逆转？

我们直奔主题，这五点很重要。

一、小米的产品力达到了最佳的状态。

其实当时发布的小米6和小米MIX都是非常好，就会让米粉儿感觉曾经熟悉的小米又回来了，这样气势就起来了。

二、小米补足了短板，尤其是供应链的短板。

那两年，雷总亲手抓供应链，在供应链也补足了一些比较厉害的人才，比如紫米的张峰也是到小米来参与供应链的工作。

三、小米新零售开始发挥它的威力。

其中包括小米之家到2017年底已经接近200家，它的线下扩张非常快，而且坪效特别高，仅次于苹果，比Tiffany还高一点；有一些海外的市场，小米也打开了，比如印度市场，印度市场的小米是数一数二的品牌；整个小米电商方面也维持了以往的优势。

四、全球市场的增长。

小米在印度市场卖的很多，而且除了国内和印度以外，其他海外市场的涨幅也比想象的好，除印度外的海外目前全年出货量也很多，这至少在小米是个高峰，是之前从来没有达到过的。

五、国内形成了手机的寡头现象。

前五家大概占到中国手机总份额的75%，未来几年可能到80%、90%，甚至更高。寡头化后，小品牌的市场释放出来，再被寡头一吃。任何一个领域一旦进入寡头化，品牌方和供货方相对一致，就是供应商不敢轻易放弃任何一个品牌方，因为每一个的份额都很大。国内的手机可能在未来几年持续寡头化，这是一个好现象，因为只要挤到了这些寡头里面，买了门票，就进入相对的稳定期。

06

为什么小米很成功，但你不要盲目学习？

在小米快速成功之后，有太多的人来学习小米模式，试图去复制其成功路径，但结果很一般。为什么小米不能盲目学习，一位内部人士给我们讲了一个故事，似乎可以作为借鉴。

我们之前一定都听过那个农民和国王的故事。

说的是一位农民立了功，国王很开心，决定给其奖赏。在问到希望被奖励什么的时候，农民说到只需要在眼前的这个棋盘中依次放入一粒米、两粒米、四粒米、八粒米、十六粒米……国王听到之后噗嗤一笑，这一共才多少米啊，果断安排。但结果我们都知道，等到后来，整个国家的米都不够了。

后来，又有一位农民也立了功，国王依然很开心，也决定给其奖赏。这位农民试图去模仿上一个农民的操作，但结局却是另外一个版本，因为前几天一共加起来也没有100粒米，因为不够吃，这位农民被活活饿死了。

虽然这则故事听起来漏洞很多，但至少说明了一个道理：当你的背景和对方背景不一样的时候，对方的故事不能随意模仿。

我们都知道小米的方法论，“专注、极致、口碑、快”、坚持高性价比等。那么问题来了：

当你有太多的因素和小米不匹配的时候，小米的方法论的学习需要正确的姿势，而不是盲目学习。

07

为什么小米能成为全球领先的消费级IOT平台？

在2017年，小米即建成了全球最大的消费级IOT平台，并至今保持了领军者地位，截止2019年第二季度，小米IOT平台连接设备达1.96亿台（不含手机、平板和笔记本电脑）。

当我们看到小米IOT有这么好成绩的时候，我们来聊一个和这个关系很密切的话题：“为什么‘智能家居’这个词儿谈的人很多，但只有小米取得了比较明显的进展呢？”

其实在过去面临的问题，主要有两个：

1、商业通道没有打通

2、技术通道没有打通

第一，小米找到了一个商业通道，即把智能家居这件事情完全打散，把一个个的产品智能化，然后让你一个一个买回家。忽然有一天，你会发现你用手机已经能够控制它们所有这些产品了，这是找到一个商业通道。

第二，因为小米自己来研发，做了智能的互联互通的模组，这样也就在技术端打通了。虽然这些产品不是同一家公司做的，但是只要用了小米这个模组，它们之间就可以互联互通。

所以小米其实是打通了「商业通道」和「技术通道」。让大范围互联互通这件事变成可能。

08

为什么小米能成为最年轻的世界500强？

普通的生意赚取的是利润，伟大的企业赢得的是人心。

就像雷总说的，做企业最重要的是两条：第一真材实料，第二对得起良心。

基于这样的思考，小米走的就是一条不同的路。做产品的材料，要全部用全球最好的。夸张点说就是“只买贵的，不买对的”，贵的肯定是有道理的。要做到这一点其实非常不容易，因为这意味着成本比别人高一大截。但小米依然这么做了，处理器用高通，屏幕是夏普，最后组装也找全球最大的代工厂富士康。

因为大部分人需要的，首先是好东西，而不仅是便宜的产品。

09

为什么叫“小米”？

其实在小米诞生的第一个月，创始团队讨论过至少上百个名字，比如红星、千奇、安童、玄德、灵犀等。这些备选的名字回过头看看，有的很有趣，有的很猎奇。比如灵犀，想取“心有灵犀”的意头，甚至在纸上画过犀牛吉祥物的草图；又比如“玄德”这个名字来自于最早讨论时所在茶馆的包厢名。

当时差一点定的一个名字是“红星”，它有很好的识别度，而且“红星闪闪”的色彩感富有激情与正能量。原有的域名所有者甚至也已经有过报价，但由于“红星”在酒类中是著名商标，有着特殊保护即便是在科技类别中的工商注册也会受阻。

最终的选择是“小米”。小米是五谷之一，温润滋养，人们耳熟能详，显得亲切平和。小米这个名字大家很熟悉，当初去工商注册时候，还有人问这是否是个新农业科技公司。

小米的标志图形设计，是Mobile Internet（移动互联网）首字母组合“MI”，也是“米”的拼音字母。标志图形180度倒转后近似一个汉字“心”字，只是少了一点，意即“让用户省一点心”。

10

为什么我们如此爱小米？

因为，小米对用户足够厚道！

©THE END